Alınan hatalı malın değiştirilmesi

17-06-2011, 17:52

Müvekkil 14.06.2011 tarihinde Vatan mağazasına İpad 2 almak için gitmiştir. Kendisiyle ilgilenen görevliye İpad 2 alacağını ve en özellikli olanını yani 64 GB, 3G bağlantısı olan ve SİM kart takılabilen İpadi alacağını söylemiş ordaki satıcıda kendisine bu özelliklerin olduğunu söylediği malı vermiştir. Ancak aldığı ürün bu özelliklerin bir alt modelidir. Bunun üzerine 2 gün sonra aldığı yere giderek ürünün yanlış verildiğini aradaki fiyat farkını vereceğini söyleyerek istediği model İpadin verilmesini istemiştir. Ancak orada bulunan yetkili değişim yapamayacaklarını söylemiştir. Müvekkil fatura arkasında yazan 15 gün içinde sebep göstermeden değişim yapılacağı yazısını göstermiş ama ordaki yetkili bu maddenin uygulanmadığını söylemiştir. Değişimin yapılması için nasıl bir yöntem öneririsiniz??

17-06-2011, 18:27

Noterden bir ihtar çekin, ihtara mağazadakilerin beyanlarını da yazın. 3 gün içinde iadeyi kabul etmelerini aksi halde dava açacağınızı bildirin.

17-06-2011, 23:12

Direk tüketici hakem heyetine başvurun ...

Benzer Konular
Konu	Konuyu Başlatan	Forum	Yanıt	Son Mesaj
Ayıplı malın misliyle değiştirilmesi	niliş	Meslektaşların Soruları	7	10-04-2013 08:21
Kredi Kartı ile alınan malın iadesi. İlginç bir durum..	Av.Zeynep_e	Meslektaşların Soruları	7	22-09-2010 21:35
borca karşılık alınan bono veye çek, karşılık olarak alınan borcu ortadan kaldırır mı	serdarserdar	Meslektaşların Soruları	9	09-11-2009 09:05
Mal Paylaşımı-2002 den Önce Alınan Malın Satılarak Yeni Mal Alınması	Konuk-ss	Kadınlara Hukuki Destek Merkezi (KAHDEM)	2	15-11-2008 22:41
satın alınan malın teslim edilmemesi	idris sağlam	Meslektaşların Soruları	1	20-10-2008 13:36

Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)