Özel hastane ödediğimiz ücreti sgk ya bildirdik diye bizi kara listeye almış

İyi günler. Özel hastaneden son 5 yıla ait ödediğimiz muayene, tetkik ücretlerinin ayrıntılı faturalarını istediğimizde son bir yılınkini zor verdiler. Geçmişe dönük fatura veremeyeceklerini belirttiler. Ayrıca 2024 ten itibaren ödemeler esnasında verdikleri kredi kartı ödeme çıktısının e-fatura yerine geçtiğini belirttiler. Birinci sorum bu doğru mudur. Sgk ya başvururken bu slipler fatura yerine geçer mi?
İkinci sorum ise şu şekilde; benimle beraber faturalarını sgk ya teslim eden arkadaşım, bu özel hastaneye muayene için gittiğinde kendisine, hastanenin talep ettiği ücreti ödeyeceği ve bir daha Sgk ya fatura götürüp geri ödeme istemeyeceğine dair bir belge imzalatmak istemişler. Aksi taktirde muayene olamayacağını beyan etmişler. Arkadaşım bu belgeyi imzalamamış. Onlarda muayene isteğini geri çevirmiş. Anlaşılan hastane Sgk ya dilekçe vererek geri ödeme isteyen herkesi kara listeye almış. Böyle bir hakları var mı? İmzalatmak istedikleri belge yasal mı? Böyle bir durumda ne yapabiliriz. Acil bir durumda bu hastaneye gitmek zorunda kaldığımızda bizi muayene etmeme gibi bir hakları var mıdır? Hasta haklarına aykırı bir durum olduğu ortada ancak o anda mağdur olamamak adına hakkımızı nasıl arayacağımız konusunda yol gösterir misiniz.