Ana Sayfa
Kavram Arama : THS Google   |   Forum İçi Arama  

Üye İsmi
Şifre

Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun]

Cep Telefonu İadesİ

Yanıt
Old 03-09-2012, 09:40   #1
İLKNUR SU

 
Varsayılan Cep Telefonu İadesİ

Merhaba,

Bir yakınım televizyon reklamı üzerinden cep telefonu aldı.Ancak gelen telefonda sorun var.7 gün içinde iade etme hakkını kullanmak istiyoruz.Ancak telefonun satın alındığı şirkete telefonla ulaşılamıyor.Mesaj bırakın denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Telefonun iadesi ile ilgili ne yapabiliriz?
Old 03-09-2012, 10:11   #2
Av.Cengiz Aladağ

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan İLKNUR SU
Merhaba,

Bir yakınım televizyon reklamı üzerinden cep telefonu aldı.Ancak gelen telefonda sorun var.7 gün içinde iade etme hakkını kullanmak istiyoruz.Ancak telefonun satın alındığı şirkete telefonla ulaşılamıyor.Mesaj bırakın denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Telefonun iadesi ile ilgili ne yapabiliriz?

Telefonla ulaşsanız bile yeterli olmayacağından, faturada yazılı adresi kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı ile ilgili bakınız:
http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=11649
http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=49780
http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=37750
http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=71832
http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=67586
Old 03-09-2012, 10:14   #3
Av. Engin EKİCİ

 
Varsayılan

Alıntı:
Merhaba,

Bir yakınım televizyon reklamı üzerinden cep telefonu aldı.Ancak gelen telefonda sorun var.7 gün içinde iade etme hakkını kullanmak istiyoruz.Ancak telefonun satın alındığı şirkete telefonla ulaşılamıyor.Mesaj bırakın denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Telefonun iadesi ile ilgili ne yapabiliriz?
Sayın İLKNUR SU;

Söz konusu şirkete ait bir adres bilgisi sanırım mevcut değil. Ticaret sicil gazetesinden, şirketin var olup olmadığına ve vari ise irtibat adresine dair bilgi almanız mümkün ancak belirli bir adresi yok ise ve/veya gerçekte böyle bir şirket hiç var olmamış ise yakınınızın iade konusunda işi zor görünüyor.

Saygılarımla..
Old 03-09-2012, 10:21   #4
İLKNUR SU

 
Varsayılan

Merhaba,
Şirketin bilgileri ve adresi ve vergi numarası var.Bunları kullanarak iade işlemi talebini nasıl yapacağız?
Old 03-09-2012, 10:25   #5
Av. Engin EKİCİ

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan İLKNUR SU
Merhaba,
Şirketin bilgileri ve adresi ve vergi numarası var.Bunları kullanarak iade işlemi talebini nasıl yapacağız?
Söz konusu adrese, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal hakkı kullanarak telefonu iade etme isteğini bildiren bir yazı gönderilecek ve yazıya firma tarafından yanıt verilmemesi durumunda telefon bedeline göre Tüketici Hakları Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurulacak.
Old 03-09-2012, 10:32   #6
Av.Ömer Güntay

 
Varsayılan

Sn. Engin Ekici'ye ilaveten;

Ayrıca, cayma hakkının usulüne uygun olarak kullandırılmaması halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığına şikayet dilekçesi verilerek, bu şirketin uzaktan satış yapma izninin iptali de talep edilebilir.
Old 04-09-2012, 14:51   #7
advocate80

 
Varsayılan

Öncelikle 7 gün dolmadan şirketin elinizdeki mevcut adresine, noter kanalı ile, telefonu geri iade etmek istediğinizi ve paranızı geri almak istediğinizi aksş taktirde hukuki yollara başvuracağınızı içeren bir ihtarname gönderin. Ayrıca ödemeyi Kredi Kartı ile yaptıysanız ve henüz ödeme günü gelmedi ise bankanızı arayarak telefonu aldığınız şirkete ödeme yapılmamasını istiyebilirsiniz.
Yanıt


Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)
 
Konu Araçları Konu İçinde Arama
Konu İçinde Arama:

Detaylı Arama
Konuyu Değerlendirin
Konuyu Değerlendirin:

 
Forum Listesi

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Yanıt Son Mesaj
İcranin İadesİ AV. MUSTAFA ALİ Meslektaşların Soruları 3 07-08-2012 12:44
Yargilamanin İadesİ. furugferruhzad Meslektaşların Soruları 1 25-07-2012 10:08
Yargilamanin İadesİ furugferruhzad Meslektaşların Soruları 0 16-07-2012 19:28
Çek İadesİ atrocity Meslektaşların Soruları 4 11-05-2012 17:12
İflas-mallarin İadesİ lawyer14 Meslektaşların Soruları 1 25-02-2009 20:54


THS Sunucusu bu sayfayı 0,11736298 saniyede 13 sorgu ile oluşturdu.

Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2013) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir.