kredi dosya masraf dökümü için bankanın para istemesi

İyi akşamlar değerli meslektaşlarım. Bir sorum olacaktı beni aydınlatabilirseniz çok sevinirim. Tüketici kredi dosya masraflarını alabilmemiz hepimizin bildiği bir rutin haline geldi ancak bankalar bunu zora sokmak için ellerinden geleni yapmaktalar. Kredi dökümanlarını talep eden müvekkillerden fahiş miktarda masraf istemekteler ve müvekkiller de bu kez mücadele etmekten kaçınmaktalar. Peki vekil olarak biz gittiğimizde de bu ücreti talep edebilirler mi? Bunun yasal dayanağı ne ve buna karşı ne yapabiliriz? İstedikleri parayı ödemeden bu dökümanları almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? Bu konuda tecrübeli meslektaşlar beni aydınlatabilirse çok memnun olurum, saygılarımla..

İyi akşamlar, maalesef bankalar bu gibi belge taleplerinde zorluklar çıkarabiliyor. Bankanın tarafınıza belge sunmasında bir ücret almasının hiçbir hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Avukat olarak başvuruda bulunmak etkili olabilir. Fakat yine bir olumsuz durumla karşılaşırsanız doğrudan bilgi edinme kanuna dayanarak belge talebinde bulunma hakkınız mevcuttur. Aşağıdaki linki inceleyebilirsiniz.

https://www.tbb.org.tr/tr/ana-sayfa/bilgi-edinme/289

ücret istemesinin yasal dayağını TTK 20. madde

Alıntı: MADDE 20- (1) Tacir olan veya olmayan bir kişiye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, uygun bir ücret isteyebilir. Ayrıca, tacir, verdiği avanslar ve yaptığı giderler için, ödeme tarihinden itibaren faize hak kazanır.

ancak bu hakkını kullanırken de MK 2 çerçevesinde iyiniyet ve dürüstlük kuralına uyması gerekir.
Bankalar dekont için fahiş ücretler talep ettiğinden Tüketici Mahkemeleri bu dekont ücretlerinin de iadesine hükmediyor.

ama net bir rakam madde metninde yazmıyor, neye göre uygun bir ücret. İstedikleri rakamın ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmetin sonucunda bir ücretin alındığından bahsediliyor. Masraf dekontunu yazıcıdan çıkarmanın bedeli 30 - 50 TL olmamalıdır. Dolayısıyla bankalar her halükarda fahiş bedel talep ediyor En iyi yol bilgi edinme kanuna dayanmaktadır.

Ayrıca sonuçta tüketicinin dosya dökümünü almak doğrudan hakkı değil mi? Ya da biz avukatlık kanunu madde 2ye dayanarak ücret alamayacaklarını belirtsem ve bddk ya şikayette bulunacağımı söylesem olmaz mı ki? Yani bddk ve savcılığa şikayette bulunmak bir çözüm sağlamaz mı? Ya işte sürecin uzaması mesele. Müvekkil bir an önce çözüme ulaşmasını istiyor. Şu an müvekkillerim döküman için para veremeyecek durumdalar zira bir sürü kredi var her birinden istenecek 50 lira nerdeyse asgari ücrete tekabül ediyor.bu da oldukça fahiş.