kredi kartı

Herkese iyi geceler, bir konuda yardımınıza ihtiyacım var , şimdiden teşekkürler.
X bankasına ait kredi kartından müvekkilden habersiz sanal ortamda yüklü miktarda alışveriş yapılmış, bu durumda ne yapabiliriz?
Biz bankaya harca itirazında bulunduk. M.tespit davası açsak alacak likit heran yüzde 40 tazminata mahkum olabiliriz ,suç duyurusunda bulunsak şahıs nasıl tespit edilir?
Ayrıca bu konuya benzer bi olay yaşayan meslektaş varsa yardımcı olabilir mi, varsa yargıtay kararı sunabilir mi ?
Çok teşekkürlerr

Sayın meslektaşım,
İlgili konu şu anda tüketici mahkemelerinde çok fazla karşılaşılan bir konudur.
Tespiti çok zor bir husus. Eğer müvekkilinizin başına böyle bir şey gelmişse, genel olarak o bankanın bir çok müşterisinin de başına buna benzer olaylar gelmiştir.
Zira bilgisayar korsanlarının bu tür vakaları genelde münferit değildir. Benzerleri de vardır. Savcılık şikayeti arttıkça da( ne kadar çok olursa o kadar iyi) organize suç vs diyerek soruşturmayı genişletmektedir. Bu nedenle öncelikle şikayette bulunun. Böylece kendi durumunuzda başka mağdurlar olup olmadığını da öğrenmiş olursunuz ve emsal gelişir.
Menfi tespite ilişkin bir davada mahkemenin yaptırdığı bilirkişi incelemesi de genelde bu suçun işlenmesinin ilgili bankanın bilgisayar sisteminin güvenliğini aşarak mümkün olup olamayacağı hususunda.
İnkar tazminatı konusunda emin olmak isterseniz ceza yargılamasının sonucuna göre de dava açabilirsiniz tabi ki.
Saygılarımla