Bankanın, müşterisinden geçmişe dönük olarak almay unuttuğu gerekçesiyle, hayat sigortası pirimi tahsil etmesi

Merhabalar, Müvekkil ... Bankasından 7 yıl faizsiz Hayvancılık kredi kullanmış, her yıl düzenli bir şekilde taksitlerini öderken 5. taksit döneminde yatırması gereken 16.000 TL ile bankaya gittiğinde, sizin borcunuz bu kadar değil 26.000 TL ödemeniz gerekiyor demişler ve bunun nedeni olarak da geçmiş yıllarda yapılan hayat sigorta pirim ücretlerinin alınmadığını, unutulduğunu söylemişler. Şimdi geriye dönük tahsil edilmiş olan hayat sigorta pirim ücretlerini almak için nasıl bir yol izlemeliyim? Şimdiden tüm meslektaşlarıma teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.(5. taksit dönem tarihi 30.12.2015)