28-03-2012, 15:53 | #1 |
|
Geç başlayan sinema filmine karşı ayıplı hizmet oranında bedel indirimi
Geç Başlayan Sinema filmine karşı ayıp oranında bedel indirimi
Sinema filmlerinin geç başlamasına karşı yaptığım bir mücadeleyi paylaşmak istedim. KON Y AA I/n KAYMAKAMLIĞI Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı Karar No Karar Tarihi :2011 : 11.07.2011 KONYAALTI KAYMAKAMLIĞI Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır Üye Başkan N İlçe Yazı İşleri Müdürü Uye Avukat F Antalya Barosu İ Konyaaltı Belediyesi Üye Avukat M E Tüketiciyi Ticaret ve Sanayi * Esnaf ve Sanatkârlar Uye Uye A Koruma Derneği Odası Odaları Birliği Raportör: E Şikayet Eden Şikayet Edilen Şikayet Konusu Şikayet Tarihi Olayın Özeti : Tüketici, 09.04.2011 tarihinde saat:21:30 matinenin filmini izlemek için arakdaşı birlikte filme girdiğini, tarafına verilen bilete göre filmin saat: 21:30'da başlaması gereken saat:21:52'de başladığını ve 22 dakika boyunca ^eklam izletildiğini, kendisine verilen biletle 22 dakika reklam izleneceğine dair herhangi bir sözlü yada biletin üzerinde yazılı bir bilgi verilmediğini, tüketici 22 dakika boyunca kendisinin isteği dışında reklam izletilmesinden dolayı 12,50TL bilet fiyatının 2,5 TL tarafına ödenmesini talep etmektedir. Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti: İlgili firmadan 20.04.2011 tarihli yazımızla savunma istenmiş verilen cevapta;firma dünyada yeni gösterime giren filmleri hemen hemen aynı tarihlerde gösterime sokabilmek ve bu hali ile Türk sinema seyircisine güncel film takibi konusunda hizmet verebilmek için yüksek film bedelleri ödediklerini, gerek film bedelleri gerekse Alışveriş Merkezi kir? / işletme giderleri nedeni ile seyirci / film maliyet hesaplanmasında bugün uygulanan bilet bedellerin dahi yeterli olmadığı ve ek gelirler bilet ücretlerinin mümkün olduğu kadar asgari değerde tutulması çalışıldığı aşikar olduğu, işletmelerinde ürün müddet reklamı kesinlikle 22 dakika olmadığını, tüketici Aydın TÜRKMENOĞLU'nun film fragmanları ile gelecek program kuşaklarını da reklam olarak nitelendirdiğinin kanaatinde olduklarını, sinema işletmelerinde bilet satışı sırasında reklam ve tanıtım süresini soran seyircilere tam süre belirtilmekte olduklarını, bu süre zarfında salonun ışıklarının tamamen kapatılmadığı gelecek program kuşaklarını ışıkların tamamen söndürüldüğü, tüketicinin reklamlar ve film fragmanları izlemeden de filme girebileceğini belirtmektedirler. İnceleme ve Gerekçe: Tüketicinin dosyanın ve firmanın savunması incelenmiştir. 4077 Sayılı Tüketici Korunması Hakkındaki Kanunun 4/A maddesi gereği; sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilanlarında veya standardında veya teknik kurallarında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan yada yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplı hizmet olarak kabul edildiğinden şikayete konu sinema hizmeti satın alırken tüketiciye reklam süresi, reklam saati açıkça bildirilmediğinden tüketici filmin 21:30'da başlayacağı düşüncesiyle (bilette belirtilen) o saatte salonda hazır olduğundan, reklam izlemek zorunda bırakıldığından hizmet ayıplı kabul edildiğinden, aşağıdaki hüküm kurulmuştur. HÜKÜM: Yukarıda açıklanan gerekçeye göre; tüketicinin talebinin kabulüne, ayıplı hizmetin bedeli olan bilet fiyatının 12,50TL'nın 2,5TL'sının X Sinema A.Ş. tarafından iadesine, itirazı kabil olmak üzere oybirliği ile karar verildi. |
28-03-2012, 16:07 | #2 |
|
İnsanların zamanlarının ne gerekçeyle olursa olsun çalınmasının önüne geçilir umarım bu kararlarla. Sinema salonunda film izlemenin farkı reklam izlemek zorunda olmamaktır zaten.Yerinde bir karar.
|
14-06-2012, 13:10 | #3 |
|
türkiye şartlarında şaka gibi gelen fakat normalde yapılması gereken olay tebrik ediyorum üstad.
lakin merak ettiğim bir unsur 2.50TL yi icra yolu ile mi aldınız yoksa kararı kabul mu etti karşı taraf |
14-06-2012, 14:55 | #4 |
|
Karşısında alacağı bedeli düşünmeden, sadece hakkın yerini bulması için icra edilmiş örnek bir hukukçu davranışı bence. Kutluyorum.
|
04-07-2012, 18:37 | #5 | |||||||||||||||||||||||
|
Teşekkür ederim parayı almadık ,amaç o değildi |
05-07-2012, 10:59 | #6 | |||||||||||||||||||||||
|
kabul ediyorum aptallık gibi görülecek belki ama olayda tamamen haklı olmanız ve istenmeyen bir şeyi ciddi bir kitleye yaptıklarından dolayı böyle bir olaya girişecek olsam hem kendimi vekille temsil ettirirdim hemde 2.50TL yi icra yoluyla alırdım :=) herşeye rağmen ülkemde böylesine hareketleri görmek ümit verici ve sevindirici kolay gelsin üstad |
Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 2 (0 Site Üyesi ve 2 konuk) | |
|
Benzer Konular | ||||
Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
Alınmayan hizmet nedeniyle bedel iadesinden devreden mi devralan mı sorumlu nasıl takip olmalı? | peling | Meslektaşların Soruları | 3 | 30-01-2012 12:13 |
İnternet Alan adı Tescili - Ayıplı Hizmet | mgb | Meslektaşların Soruları | 5 | 22-07-2010 09:03 |
Ayıplı Hizmet Midir? | Av.Özlem Kansiz | Meslektaşların Soruları | 14 | 05-08-2008 11:37 |
Ayıplı maldan dolayı, bedel iadesinde ticari faiz mi, yasal faiz mi istenmeli | Av.Ömer GÖKÇE | Meslektaşların Soruları | 7 | 13-04-2007 22:03 |
Emlakçılıkta ayıplı hizmet | Av.ZekiÖZSOY | Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu | 1 | 14-02-2007 10:20 |
Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir. |