![]() |
|
![]() |
|
Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun] |
![]() |
![]() |
#1 |
|
![]() Bankalar tarafından vadesiz mevduat hesaplarından, hesap işletim ücreti adı altında kesilen ve bu şekilde haksız kazanç sağlayan bankalara karşı hukuksal başvuruda bulunan ve bu konuda elinde Yargıtay kararı bulunan meslektaşlarım, bunları paylaşırlarsa memnun olurum.
|
![]() |
#2 |
|
![]() Aynı şekilde online sistemleri bulunmasına rağmen; provizyon gideri alıyorlar ki bence bunun da hiçbir açıklaması yok. Eskiden şubeler arası iletişimin zor olduğu ancak faks veya telefonla provizyon bilgilerinin alındığı zamanlarda bunun ücertini alıyorlardı bunu anlarım da şu an Türkiye'nin diğer ucudaki bir şubenin tüm hesaplarını bilgisayarından online görüyorlar. Bunun bir maliyeti yok, öyleyse müşteriden alınan 25,00-YTL neyin nesi?
|
![]() |
#3 |
|
![]() Öğrenci iken böyle bir mağduriyet yaşamış ve bankayı birbirine katarak paramı geri almıştım. Geri verme gerekçeleri öğrenci olduğumu bilmemeleri imiş! Öğrenci belgesi vs. sununca geri vermişlerdi. Daha sonra imzaladığım sözleşmeye baktım. O ancak büyüteçle okunabilecek sözleşme maddeleri arasında bankanın tek taraflı olarak yıllık hesap işletim ücreti belirleyerek, tahsil edebileceği yazılıydı. Daha sonra ise o banka ile bir daha çalışmadım. Tüketiciyi Koruma Kanunu açısından değerlendirirsek konu 'Haksız Şart' kavramı içerisinde düşünülebilir. Ayrıca yürürlüğe girecek yeni Borçlar Kanununda da buna paralel özel işlem koşullarına ilişkin düzenlemeler geliyor. Mevcut durumda 'Haksız Şart' yönünden hareketle netice elde edilebilir diye düşünüyorum.
|
![]() |
#4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]()
Sayın Jeanne D'arc , Ben 1987 yılında (Henüz mesleğin başındayken ![]() ![]() Yine geçen yıl şöyle bir olay yaşadım. Kayınvalidemin kiracısı(Lüleburgaz) kiraları öderken, havale ücretinden yakınıyordu. Kayınvalidem Tekirdağ 'da oturduğu için, banka hesabı Tekirdağ'daydı...Pratik çözüm olarak Kayınvalidem adına L.Burgaz'da, kiracının işlettiği dükkanın tam karşısındaki bankaya(Yaklaşık 10 metre) bir hesap açıldı. Ama banka buna rağmen bir başkasına havale edildiği için havale ücreti almaktaymış. Durumu bana yansıttılar, bir başka duruşma için L.Burgaz'a gittiğim bir gün, bankaya uğradım. Neticede müdüre hanımla görüştük...Bin dereden su getirdiler. En son şunu söyledim: Ben yıllar önce, bankalar online değilken bu parayı geri aldım. Şimdi çok daha kolay alırım. Üstelik her havale için sizden bir de 300 YTL(düzeltmeye kalkmayın lütfen ![]() Cevap: Suat Bey kiracınız her geldiğinde beni görsün, havale ücreti almayalım. ![]() Kararın gerekçesi ise anımsadığım kadarıyla şuydu: "Banka zaten mudisinin hesabındaki parayı kullanarak kar etmektedir.Ayrıca yapılmayan masrafın herhangi bir nam altında alınamayacağı .." Saygılarımla |
![]() |
#5 |
|
![]() Komplike başka bir davamdan dolayı tüm bankalara zaten çok kızgınım!!! Şimdi bakın müvekkil adına ancak başka bir şahsın fotoğrafıyla çıkarılan kimliğe göre kurulan ltd. şti. üzerinden binlerce (2.000-3.000 gibi) yapraklı çek koçanlarını vermişler (sanki Koç'a Sabancı'ya çek veriyorlar) ve bu kişiler de piyasayı dolandırmış. Rakamlar sadece benim müvekkil üzerinden 30 trilyonu buluyor ve tüm Türkiye'de 2004 yılına kadar (halen devam ediyordur) 50-60 sahte şirket kurulmuş aynı şekilde. Aynı banka şubesi, talep edilmesine rağmen kredi kartı vermiyor ya da kredi açmıyor. Neden çünkü kredide işin ucu kendilerine dokunuyor ama çekte hiçbir sorumlulukları yok. Zaten başvuranlara dolandırıcılık var diye 310,00-YTL' yi de ödemediler. Şirket merkezi olarak kullanılan uyduruk bir dükkanı görseydiniz gülerdiniz. Şimdi zavallı müvekkil ve yine zavallı ben uğraşıp duruyoruz bankaların çok afedersiniz pisliğini temizlemek için. İleride dava açacağım ama sorumluluktan sıyrılmaları çok kolay.
Forum konusuna dönersek zaten sermaye grubular ve buna rağmen sonuna kadar milleti sömürüyorlar. Bunlara iyi bir ders vermek lazım esasında. ![]() |
![]() |
#6 |
|
![]() Aşağıdaki linkte Sayın Av. Ali Kahya 'nın tüketici hakem heyeti'nden aldığı örnek bir karar bilgilerinize sunulmuştur :
http://kararlar.blogspot.com/ |
![]() |
#7 |
|
![]() Bankaların bir de yurt dışından gelen havalelerde kullandıkları bir uygulama var ki, tam evlere şenlik... Yurt dışından gelen havaleyi almaya gittiğimde (döviz) bu parayı ya 15 gün bizde tutmak zorundasınız ya da komisyon alırız dediler. Bu resmi bir soygunculuktan başka ne olabilir ki? En son dövizi bankada Türk parasına çevirmem kaydı ile komisyon almayacaklarını söylediler. Sundukları alternatifler içinde en insaflı olanı bu olunca ben de bu seçeneği kabul ettim de alabildim parayı.
Biz özellikle de hukuçular olarak bu tür haksızlıklarla uğraşmazsak her defasında mağdur olmaya devam edeceğiz. Özellikle de bankalar, elimizin onlara mahkum olduğunu düşündüklerinden midir nedir, çok insafsız uygulamalr sergiliyorlar. Av. Ali Kahya |
![]() |
#8 |
|
![]() Sn.Jeanne D'arc;
Burada da öğrencilik yıllarında İstanbul'da kaybettiği kimliği kullanılarak adına şirketler kurulup her şirket için yüzlerce yaprak çek kullanılan bir müvekkilim var. Üstelik bu müvekkilim bir meslektaşımız. Şu an için karşılıksız çekten verilen cezaların infazları geliyor. Yargılamanın yenilenmesi ve infazın durdurulması ile uğraşıyoruz. Daha tazminata sıra gelmedi. Şu ana kadar iptal ettirilen karar 200'ü aştı. Açılacak tazminat davaları için iyi bir finansör bulmam gerekecek.. |
![]() |
#9 | |||||||||||||||||||
|
![]() Konuya tam olarak uyan Yargıtay kararı bulmak çok güç.. Çünkü meblağ eski yasal sınırlar geçerli iken de şimdiki değerler geçerli iken de kesinlik sınırında olduğundan Yargıtay'a intikal etmiyor. Banka vekilleri temyiz edilebilecek olsa da etmiyorlardır belki emsal oluşturmasın diye..
![]() ![]()
|
![]() |
#10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Değerli bir bankamıza email ile; yıllık işletim ücreti adı altında yapılan kesintilerin hukuka uygun olmadığı ve kesinti yapılmaması aksi halde gerekli yasal yollara başvurulacağı , bankadaki tüm hesaplarımı kapatıp ilişiğimi keseceğimi bildirmem üzerine gelen yanıt...
Yanıtın bence en önemli kısmı şurası ![]()
Bankalarımızın yasal dayanak olarak ileri sürdükleri;
İlgili Bakanlar Kurulu Kararı;
İlgili Tebliğ;
|
![]() |
#11 |
|
![]() Ya kredi kartlarından "KART KULLANIM" v.s. adı altında her yıl aldıkları 25-35 YTL ücrete ne demeli...
Bir de "çakallıkları" var.Eğer bankayı arayıp bu ücreti ödemek istemediğinizi, illaki alacaklarsa kartınızı iptal ettireceğinizi söylediğinizde KART KULLANIM BEDELİ adı altında aldıkları parayı İADE EDİYORLAR. Yani duyarlı, akıllı isen vede haksızlığa karşı isen kesinti yok.Peki zamanı, aklı, hassasiyeti olmayan, fabrikada işçi olupta 300 YTL limitli kartı olan vatandaş ne yapsın yada ne yapıyor. Kesinlikle birimizin bu konuda yargı yoluna baş vurması ve müspet olan karar ve kararları paylaşması lazım. Saygılar. |
![]() |
#12 | |||||||||||||||||||
|
![]()
bu durumu bende yaşadım, 35 ytl işlem ücreti talep ettiler kabullenemediğimi ve kartı iptal ettirmek istediğimi söyledim akabinde aradılar, kartınızı iptal etmeyelim ücreti de iade edlim vs. dediler... Bu durum tamamen bankanın takdirinde, |
![]() |
#13 |
|
![]() Aşağıda okuyacağınız talep ve cevap tamamen kişisel bir girişim... Dava yoluna gidilmesi düşünülmektedir. Arzu ederseniz pilot dava açabiliriz...
Kolay gelsin... Merhaba, Son kredi kartı ekstremde …/01/2007 tarihli BN:0133-………… açıklamasıyla "üyelik aidatı" adı altında 25.00 YTL alındığını gördüm. Artık ne derseniz deyin... Öfke, kırgınlık, incinme... Mutlaka makul bir açıklaması vardır ama bunca yıldır sadece sizin kartınızı ve bankanızı kullanan bir kişiden bunu almanız bana haksızlık gibi göründü... Son yıllardaki hesap hareketlerimi inceleyip, yeniden değerlendirme yaparsanız sevinirim. En kolay ulaşabileceğiniz numaram, …………………. Teşekkürler... ………………………… Ve cevap: Sayın ……………….., Müdürlüğümüze 23.1.2007 tarihinde ulaşan yazınızda belirttiğiniz hususlar ile ilgili olarak gerekli incelemeler yapılmış ve konu hassasiyetle değerlendirilmiştir. Bankalar, verdikleri hizmetlerin karşılığında oluşan masraflar için belirli bir gider karşılığı veya hizmetin parasal boyutuyla orantılı komisyon tahsil etmektedir. Bankamız Komisyon, Ücret ve Masraf Tarifesi de işlemlerin maliyetleri ve piyasa koşulları göz önünde bulundurularak Genel Müdürlüğümüzce belirlenmektedir. Özellikle kredi kartlarının yaygın kullanılabilmesinin sonucu olarak verilen hizmetlerin sürdürülebilmesi için önemli düzeyde operasyona ihtiyaç duyulmaktadır. Kredi kartı hamili ve Banka ilişkisi uzun süreli olup, kart hamilleri için 24 saat hizmet veren müşteri destek birimleri bulunmakta, her ay hesap özeti basılarak posta yolu ile gönderilmekte, kartların müşterilerimize teslimi için önemli bir maliyete katlanılmakta ve kredi kartının tüm dünyada geçerli olabilmesini teminen Uluslararası Kart kuruluşlarına yapılan ödemeler, kartların muhtelif risklere karşı sigortalanması nedeniyle ödenen primler takdir edileceği gibi kredi kartı maliyetlerini göreceli olarak olumsuz yönde etkilemektedir. Tüm bu hizmetlerimizin arzu edilen kalite düzeyinde verilebilmesinin deneyimli personel istihdamının yanı sıra en yeni teknolojilerin kullanılmasını da gerektirdiği malumlarınızdır. Bu çerçevede kredi kartı müşterilerimizden yasal düzenlemelere ve Bankacılık Hizmetleri Sözleşmelerine dayanarak üyelik aidatı talep edilmektedir. Siz değerli müşterimizin Bankamızdan kullanmakta olduğu ………. kartının kullanımları göz önünde bulundurularak, üyelik aidatı bedeli bu defaya mahsus olmak üzere …………./Ankara Şubemiz tarafından kredi kartınıza iade edilecektir. Bilgi edinmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, ……….. BANKASI A.Ş. KREDİ KARTLARI MÜDÜRLÜĞÜ Müşteri İlişkileri Grubu |
![]() |
#14 |
|
![]() merhabalar,
öyle görünüyor ki herkes bankaların uygulamalarından bezmiş durumda ancak bankalar karşısında hukukçular bile haklarını dava açmaksızın veya açsa bile alamaz bir konumda. Vay bu ülkenin sade vatandaşının haline. ![]() Bankalar vatandaşa kendi nezdlerinde hesap açtırabilmek, kredi kartlarını kullandırabilmek, konut,ihtiyaç vs.kredisi verebilmek için tabirimi mazur görün lütfen ''40 takla atmakta'' ancak bu amaçlarına ulaştıktan sonra da her anlamda müşterilerini sömürebildikleri kadar sömürmeye çalışmaktadırla. ![]() Ben bankaların şube işlemlerinde tahsil ettikleri yüksek masraf ve komisyonlarından kurtulmak ve de kuyruklarda beklememek adına hemen tüm işlemlerimi internet bankacılığı ile yapıyorum. Bundan 3-4 sene evvel ben de iki ayrı bankanın kredi kartı yıllık ücretlerine itiraz edip iade almış ve birisinin kartını da iptal ettirmiş, bir diğerini ise saklamış ama kullanım süresi doluncaya kadar kullanmamıştım. Sn Sincap, artık bu konuda http://www.tuketiciler.org sitesinde bir örneği de verilen aşağıdaki dilekçe ile kredi kart yıllık ücretine itiraz yolu açılmış ve iadesi sağlanırken size nasıl böyle lütfeder bir cevap vermişler anlamak gerçekten zor!!! ![]() …………….. Bankası Genel Müdürlüğü'ne,
Konu :Kredi kart yıllık ücreti hk. …………….. nolu kredi kart hamiliyim. …../……./2007 son ödeme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan …..... , ... YTL. tutarlı kredi kart yıllık üyelik ücreti talebiniz haksız olup Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum. Talep edilen ….. , …. YTL kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu dilerim. Adı, Soyadı İmza Bir de yine 2-3 sene kadar önce başka bir bankanın 'limit aşım ücreti' adı altında extremden tahsil ettiklerini farkettiğim ücreti de yaptığım itiraz üzerine kredi kartıma iade ettirmiştim. Buradaki olay bana göre daha da ilginçti. Banka kredi kartınıza bir limit belirliyor zaten ve siz alış-veriş yaparken bu limit dahlinde kalındığını aksi halde kartı çekerlerken bakiye yetersiz uyarısı olacağını düşünürsünüz doğal olarak değil mi? Ama öyle olmadı. Ben ki kredi kartı kullanımı konusunda gerçekten çok dikkatli davranan ve bankalara faiz kaptırmayan bir tüketiciyim, bir seferinde nasıl olduysa limit dolmuş ama kart çekilirken hiçbir uyarı olmadığından limit üzerinde küçük bir meblağ harcamış konuma gelmişim.Onlar da aşılan tutardan daha fazla bir miktarıTL.250.000.000.- (eski para birimi TL. ile ikiyüzellimilyon) 'u hemen extreme borç kaydetmişlerdi.Ancak yukarda belirttiğim gibi itirazım üzerine konu hallolmuştu. Bu konuya da dikkat etmenizi ve başınıza gelmedem limit aşımını kabul etmediğinizi peşinen bankanıza bildirimde bulunmanızı öneririm. Tüm yaşananlara bakınca bizim ülkemizde ''HAK VERİLMEZ, ALINIR'' sözünün ne kadar geçerli olduğu ortada diye düşünüyorum .Ne dersiniz? ![]() Bankalarla sorunsuz günler dileği ve saygılarımla. |
![]() |
#15 |
|
![]() Banka ve sigorta muameleri vergisinin mükellefi bankalar olduğu halde tüm bankalar bu vergiyi bize yansıtıyorlar.
![]() |
![]() |
#16 |
|
![]() Uzun süredir vadeli hesabı kullandığım fakat vadesiz hesabı kullanmadığım bir bankaya Ocak ayı başlarında icradan tahsil ettiğim bir miktar parayı müvekkil Almaya'da ikamet ettiği için kendisine geldiğinde vermek üzere bu vadesiz hesaba yatırdım. (müvekkil faiz istemediği için yatırdım). İnternet şubesinden hesaba baktığımda 23YTL'nin kullanım ücreti olarak kesildiğini gördüm. Hemen telefon ile arayarak sebebini ve nasıl olduğunu sordum fakat tatmin edici bir cevap alamadım. Bunun üzerine e-posta yolu ile durumu bankaya ilettim. Telefon ile arayarak bu ücretin iade edilmeyeceğini bildirdiler. Yazılı olarak tarafıma durumun bildirilmesini istememe rağmen böyle bir uygulamanın olmadığını bildirdiler. (Hayretler içinde kaldım)Hem paranın benim olmaması, hem hukukcu kimliğinin vermiş olduğu bir hırs ve adeleti arama çabası sonucunda ince bir araştırma yaptım. Bulduğum sonuçları sizle paylaşmak ve düşüncelerinizi öğrenmek isdim.
1-Öncelikle bilindiği gibi tüketicinin üzerinede müzakere edemediği ve tek taraflı sözleşme hükümleri geçersizdir. Yani her nekadar hesap açılırken imza atılmış sözleşmede bu ve bunun gibi diğer masrafların hesaptan otomatikman alınacağına ilişkin bir hüküm olsa dahi 4077 sayılı kanunun 6. maddesine göre geçersizdir. 2-Yine 4077 sayılı kanuna göre tüketicinin aydınlatılması esastır. Yani böyle bir ücret olsa dahi bunun miktarı ve vadesinden tüketiciye hesap sahibine bilgi verilmesi gerekmektedir. Bu yönü ile de yapılan kesim hukuka aykırı olmaktadır. 3-Bu işlem 4077 sayılı kanun 4/a maddesine göre ayıplı hizmettir. 4/a maddesi aynen "Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilanlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir." Açıkça görüldüğü gibi böyle bir kesinti vadesiz hesaptan beklenilen faydayı ekonomik olarak azaltmaktadır. Zira haberiniz dahi olmadan bir miktar para sizin hesabınızdan alınmaktadır. Siz ancak tamamen tesadüf eseri böyle bir kesintiyi ve bunun miktarını öğreniyorsunuz. 4-Neredeyse her bankanın yaptığı gibi bu kesinti bazı müşterilere uygulanırken bazılarına uygulanmamaktadır. İlk olarak kendilerinin tespit etmiş olduğu bir kısım işlemleri banka üzeriniden yapan müşterilerinden kesinti yapılmamakta fakat bu işlemleri banka üzerinden yapmayan müşterilerden kesilmektedir. (Otomatik ödeme talimatı gibi) Bu durumunda yine 4077 sayılı kanunun 5. maddesine aykırı olduğunu düşünmekteyim Aynen'Aksine bir teamül, ticari örf veya adet yoksa, satıcı bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı veya ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınmasına bağlı kılamaz." Banka kendisinden bazı hizmetlerin alınması durumunda kullanım ücreti almamakla şunu ima etmekte "Ey hesap sahibi ben senden bu miktarı alıyorum ama eğer şu işlemleri benden yaparsan senden almam" Bilmiyorum belki maddeyi biraz zorladım ama böyle bir yorum çıkardım. (yanılmış da olabilirim) 5-Kaldı ki bankalar bu ücreti eğer hesabınızda kesim tarihleri arasında yeterli bakiyeniz varsa tahsil etmektedir. Yeterli bakiyeniz yoksa bir daha asla tahsil etmemektedir. Yılda iki kere alınan bu ücret 4 yıldır yani 8 kere hesapta yeterli bakiye kesim tarihleri arasında bulunmadığı için tahsil edilmemiştir. Dolayısıyla banka uzun süre bu hakkını kullanmadığı için bu haktan feragat etmiş olmaz mı? Kesim tarihleri arasında hesabında yeterli bakiyesi olan müşteriden bu ücreti kesmekte fakat yeterli bakiyesi olmayan müşteriden kesmemekle eşit işlem yapma yükümlülüğüne aykırı hareket etmiş olmuyor mu? 6-Böyle bir ücret yasal olsa dahi bu ücretin haber dahi verilmeksizin hesaptan tahsil edilmesi hukukun temel mantığına aykırıdır. Zira bankanın yapması gereken yılda iki defa aldığı bu ücreti müşterisine borç olarak kaydetmek ihtarda bulunarak borcu istenebilir kılması gerekmektedir. Daha sonrada icra dahil her türlü kanuni yola gidebilir. Bu hukuk mantığının zorunlu kıldığı bir durumdur. 7-Bankanın yazılı bildirim talebime rağmen yazılı bildirimde bulunamayacağına dair tutumu ise Bankacılık Kanunun 76. maddesinin birinci fıkrası son cumlesine aykırı olduğunu düşünmekteyim. 76.madde ilk fıkra son cümle aynen "Talepleri halinde müşteri ile yapılan diğer işlemlere ilişkin her türlü belgenin bir örneği de müşterilere verilir." Fakat buna aykırı hareketin cezası hakkında bir hüküm bulamadım. Yukarıda 1-6 maddeleri arasındaki düşüncelerim nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağım. Düşüncelerinizi paylaşırsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler |
![]() |
#17 |
|
![]() Sayın meslektaşlarım merhaba! Kredi kartlarından alınan yıllık kart ücretinin haksız olduğunu duymuştum.Bu ücreti vermemek için ya da verildi ise geri almak için izlenecek yol nedir?
|
![]() |
#18 |
|
![]() Sayın av.egemen,
Mesajınızı, bu forum konusuyla ilgili olduğu için buraya taşıdım. Saygılarımla |
![]() |
#19 |
|
![]() Bankalar Birliği, bankaların müşterilerinden aldığı hesap işletim ücretinin yasal olduğunu savundu. Hesap işletim ücretinin yasal olmadığı yönündeki iddiaların doğru olmadığını belirten Bankalar Birliği, bankaların faaliyetlerinin yasalarla düzenlendiğine ve denetim altında olduğuna dikkat çekti.
Açıklamada, "Hesap işletim ücreti, vadesiz hesap açılması talebiyle başlayıp kullanım süresi boyunca devam eden ve banka tarafından karşılanan operasyonel faaliyetler ve çeşitli hizmetlerin karşılığı olarak hesap sahibine yansıtılan bir bedeldir" denildi. Ek maliyet getiriyor Hesap açma işlemlerinin bankalara belli bir maliyet getirdiği belirtilen açıklamada, açılan vadesiz hesaplarda müşterilere banka kartının da temin edildiği, bankaların bu kartların basımlarını kendi bünyelerinde veya belirli birkaç firmadan hizmet alarak sağladığı kaydedildi. Açıklamada, "Bankalar kendi tercihleri ve maliyet yapıları doğrultusunda hesap işletim ücreti tahsil ederek yaptıkları bu ve benzeri masrafların karşılığını almaktadır" denildi. http://www.milliyet.com.tr/2007/07/1...omi/eko13.html |
![]() |
#20 |
|
![]() |
![]() |
#21 |
|
![]() sayın meslektaşlarım geçen gün hesabımı açtırdığım şube değilde aynı ilde aynı bankanın başka bir şubesinden hesaptaki paramı çekmek istediğimde işlem ücreti olarak1400 ytl için 20 ytl gibi bir rakam istendi.epey gişedeki bayanla konuştuysamda kabul ettiremedim aslında inatçı davranıp müdüre çıkmalıydım ama neyse tabi paramı çekmedim.Bende bu konunun üzerine gitme taraftarıyım bu tam manasıyla bir sebepsiz zenginleşme...
|
![]() |
#22 |
|
![]() merhaba
biri şirket biri sahış olan iki müvekkilim bankaca alinan fahiş eft ve havale ücretlerine ve hesap işletim ücretlerine karşı dava açmak istiyorlar. şahıs için hakem heyetine başvurmak gerekiyor ancak şirket için emin değilim, bu konuda örnek dilekçesi olanlar varsa memnun olurum iyi çalışmalar |
![]() |
#23 |
|
![]() ben de bu konuda sıkıntı yaşayanlardanım.
bir bankada hesap açtırdım. kredi hesabı filan değil. normal vadesiz hesap. aradan 6 ay geçti. hesap özetime baktım ki banka benden 20.00 YTL işletim ücreti adı altında para kesmiş. hemen şubeye gittim. müdüre kesilen paranın yasal olmadığını iade etmelerini aksi halde tüketici hakem heyetine gidip vekalet ücretiyle beraber bu parayı kendilerinden alacağımı söyledim. tabi baştan avukat olduğumu da söyledim. müdür tamam dedi. ben şimdi iade ettiriyorum parayı. parayı ben bankadan çıkmadan hesabıma aktarmışlar ama 19.10 YTL olarak. o 0.90 YTL bsmv imiş ve işlemde otomatik olarak kesiliyormuş. tekrar şubeye gittim. kalan 0.90 ytl'yi de iade etmeleri için. hem haksız bir işlem yapıyorsunuz hem de o işlem dolayısıyla kesilen parayı iade etmiyorsunuz dedim. otomatik kesiliyor bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. şimdilik bir şey yapmıyorum. ama canımın bankaya sıkkın olduğu bir zamanda o 90 kuruşun hesabını bankadan sorarım nasılsa. (hem de faiziyle birlikte) hakkımızı aramamız lazım. yoksa banka gibi bir kan emiciyle başa çıkamayız. |
![]() |
#24 |
|
![]() aynı sorunla daha dun karsılaştım. adeta bir güven kuruluşu olan bankanın birinde paramın güvende ve yatırdığım miktarda tam olarak durduğunu düşünerek yeniden para yatırmaya gittiğimde 52,00 YTL lik bir eksiklik farkettim. bankayı aradığımda ise bunun yıllık işletim ücreti olduğunu yılda iki kez alındığını daha önce hesabımda para olmadığı için de hepsini bir anda kestiklerini öğrendim. benim böyle bir uygulamadan haberim olmadığını söylediğimde ise hesap açtırırken bunu bilmem gerektiğini öğrendim. benım bankadaki hesap açtırma tarihim epey eski dolayısıyla imzalanan sözleşme de öyle ve bu hesabı babam benim adıma açtırdığı için sözleşmeyi yenilemek için babamı aramışlar ancak biz sözleşmeyi yenilemedik ve onlardan da tekrar bir talep gelmedi. tüketici hakem heyetinde hakkımı aramya karar verdim. ancak bu sözleşmenin yenilenmemiş olması benım aleyhime sonuç doğurur mu ?değerli meslektaşlarımın değerli görüşlerini bekliyorum.
|
![]() |
#25 |
|
![]() İyi günler,
Hesap işletim ücreti ile ilgili kesinti kredi kartı hesap özeti gibi müşterilere gönderilen bir belgeyle bildirilmemekte. Benim hesabımdan 3 yıllık bir süreçte 147 TL kadar bir miktar kesilmiş. Bunu tespit eder etmez bankadan iade talep ettim. Yanıt alamadım. TSHH'ye şikayet ettim. Şikayetim kısmen kabul edildi. Son hesap işletim ücreti kesintisinin iadesine, diğerleri için 4077 sayılı yasanın 4/A maddesine göre 30 günlük süre içinde bankaya başvurmadığım için talebimin reddine karar verildi. Sizce hakem heyeti 30 günlük süreyi kesinti tarihlerinden itibaren hesaplamakla bir hata yapmış olmuyor mu? Çünkü banka kesintiler konusunda beni bilgilendirmemiştir. Haberim olmayan kesintiye karşı 30 günlük sürede nasıl itiraz edebilirdim? Tüketici Mahkemesi'ne itiraz etmeyi düşünüyorum. Siz değerli meslektaşlarımın görüşlerini merak ediyorum. Saygılarımla. |
![]() |
#26 |
|
![]() sayın meslektaşım, öncelikle bu paranın iadesi sözleşmeye dayanmadığından- ki bu nedenle geri alabiliyoruz- 10 yıllık zamanaşımı söz konusu değil. ama TSHH 30 günlük süreyi uygularken kanımca hata etmiş. mahkemeye başvurursanız mahkeme sebebsiz zenginleşme olarak değerlendirip 1 yıllık zamanaşımını uygulayabilir diye düşündüm.
|
![]() |
#27 |
|
![]() T.C. YARGITAY
11.Hukuk Dairesi Esas: 2009/2029 Karar: 2009/2700 Karar Tarihi: 09.03.2009 HAKEM HEYETİ KARARININ İPTALİ İSTEMİ - KANUN YARARINA BOZMA - UYUŞMAZLIĞIN BANKACILIK İŞLEMİNDEN KAYNAKLANDIĞI - KANUN YARARINA BOZMA İSTEĞİNİN REDDİ GEREĞİ ÖZET: Olayda, uyuşmazlığın tüketici kredisi veya kredi kartlarından kaynaklanmayıp, bankacılık işleminden kaynaklandığının dosya kapsamı ile sabit olmasına göre, Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı’nın kanun yararına bozma isteğinin reddine karar vermek gerekmiştir. (1086 S. K. m. 427) Dava: Taraflar arasındaki davadan dolayı Ankara 4. Tüketici Mahkemesi’nce verilen 02.11.2007 gün ve 2007/674-2007/874 sayılı hükmün Yargıtay’ca incelenmesi Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından kanun yararına bozma talebinde bulunulmuş olmakla, dosyadaki kağıtlar okundu gereği konuşulup düşünüldü: Karar: Davacı vekili, müvekkili Banka ile davalı arasında imzalanan Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi çerçevesinde davalının tüketici konumunun bulunmamasına, şikayet konusu hakkında Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin karar verme yetkisi olmamasına ve davalı hesabından hesap işletim ücreti alınmasının sözleşmeye ve yasaya aykırılık teşkil etmemesine rağmen, davalının başvurusu üzerine Yenimahalle Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetince davalının mevduat hesabından tahsil olunan 23,00 YTL hesap işletim ücretinin müşteriye iadesine karar verildiğini ileri sürerek, anılan hakem heyeti kararının iptalini talep ve dava etmiştir. Davalı vekili, davanın ve itirazın reddini savunmuştur. Mahkemece, dosya kapsamına göre, Tüketici Mahkemelerinin 4077 sayılı Kanunda belirtilen kredi kartı ve tüketici kredisinden kaynaklanan ve bankacılık işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda görevli oldukları, bu bağlamada hakem heyetlerinin görevli olmadıkları bir konuda karar vermelerinin mümkün olmadığı gerekçesiyle, itirazın kabulü ile anılan hakem kararının yok sayılmasına (iptaline) kesin olarak karar verilmiş, bu karar aleyhine Adalet Bakanlığı’nın yazısı üzerine Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından kanun yararına bozulması talebinde bulunulmuştur. Dava dosyası içerisindeki bilgi ve belgelere, mahkeme kararının gerekçesinde dayanılan delillerin tartışılıp, değerlendirilmesinde usul ve yasaya aykırı bir yön bulunmamasına ve uyuşmazlığın tüketici kredisi veya kredi kartlarından kaynaklanmayıp, bankacılık işleminden kaynaklandığının dosya kapsamı ile sabit olmasına göre, Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı’nın HUMK. nun 427/6 ncı maddesine dayalı kanun yararına bozma isteğinin reddine karar vermek gerekmiştir. Sonuç: Yukarıda açıklanan nedenlerle, Yargıtay Cumhuriyet Başsavcılığı’nın HUMK. nun 427/6 ncı maddesine dayalı kanun yararına bozma isteğinin REDDİNE, 09.03.2009 tarihinde oybirliği ile karar verildi. (¤¤) Sinerji Mevzuat ve İçtihat Programları |
![]() |
#28 |
|
![]() Burada Yargıtay' ın önüne giden çok fazla bir dosyanın olmadığı kanaatindeyim meblağ yönünden kesin karar olması nedeniyle. Mahkemelerin hesap işletim ücretini iptal kararının gerekçesi ise taraflar arasında yapılan sözleşmede açık şekilde yer almaması nedeniyle. Ayrıca TKHK. göre müzakere edilmeyen her şart geçersiz kılınabilir.
|
![]() |
#29 |
|
![]() Arkadaşlar, hesap işletim ücretinin iadesi için Akbank'a başvuru yaptım, banka talebimi reddetti. Hakem Heyetine başvurdum. Heyet, iade kararı aldı. Ançak, tarattığım kararı jpg olarak yükleyemiyorum. İsteyene mail atabilirim
|
![]() |
#30 |
|
![]() Kararı davuterkan@gmail.com adresine gönderebilirseniz memnun olurum.
Teşekkürler, iyi çalışmalar... |
![]() |
Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk) | |
Konu Araçları | Konu İçinde Arama |
Konuyu Değerlendirin | |
|
![]() |
||||
Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
İlam Vekalet Ücreti - Faiz Başlangıç Tarihi | ersen | Meslektaşların Soruları | 46 | 03-01-2023 09:48 |
Microsoft merakla beklenilen yeni işletim sistemini tanıttı. | nigartp | Teknoloji ve Bilgisayar | 1 | 06-12-2006 19:11 |
avukatlık ücretine ilişkin | HEATHER | Meslektaşların Soruları | 2 | 03-12-2006 01:10 |
Yasal ÖNALIM davasında davacı lehine avukatlık ücretine hükmedilebilir mi? | ibreti | Meslektaşların Soruları | 2 | 15-08-2006 13:31 |
Özel Bir Banka Şubesinde Şirketim Adına Hesap Açılıp Bu Hesap Üzerinden Dolandırıcılı | Oktay | Hukuk Soruları Arşivi | 1 | 04-03-2002 20:00 |
Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir. |