|
Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun] |
25-08-2010, 15:39 | #1 |
|
internetten alışveriş , ayıplı mal , iade şekli
Müvekkilin internet üzerinde aldığı elektronik cihazın kendisine teslim edilmesinden 3 gün sonra ayıplı olduğu ortaya çıkıyor.Müvekkil ürün değişimi, tamir seçeneği değil de bedel iadesini talyep etmektedir.TKHK hükümlerine göre ayıplı malın iade edilip bedelinin iade alınabileceği açıktır.Ancak ayıp ihbarı ve ürünün iadesi konusunda nasıl bir yol izlemem gerektiği hususunda emin olamadım.Satıcı firma İstanbul'dadır.Ürünü kargo ile iade edip ayıp ihbarını iadeli taahhütlü mektupla mı göndermeli , noter kanalı ile mi ? Fikri olan meslektaşların paylaşımlarını umuyorum.İyi Çalışmalar
|
25-08-2010, 18:02 | #2 |
|
Uygulamada bu gibi durumlarda bn izlediğim yolu anlatayım. Öncelikle taahhütlü posta ile ayıp ihbarında bulunuyorum. Hemen akabinde telefon ile bir görüşme yaparak tavırlarını test ediyorum. Karşı tarafın olumsuz yaklaşımı halinde eğer ürün bedeli 938 TL ' nin altındaysa kısa bir dilekçe ile Tüketici Hakem Heyetine başvuruyorum. Heyet de maldaki ayıbın tespiti için bilirkişi görevlendiriyor ve böylece üzerimden büyük bir yük kalkmış oluyor. gerisi kolay zaten. Ancak ürün bedeli 938 TL' nin üstündeyse bence iş daha ciddiye bindiği için noterden ihtarname göndermekte fayda var ama yine de taahhütlü posta ile ürün bedelinin iadesi talebinde bulunmamız konusunda yasal bir engel yok. Yol haritanızı üründeki ayıbın tespiti belirleyeceği için eğer ürün bedeli 938 TL nin üzerinde ise ayıp bildiriminden hemen sonra dava açmakta fayda var.
|
Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk) | |
|
Benzer Konular | ||||
Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
kast ve taksir kusurluluk şekli mi yoksa haksızlık şekli midir? | Mesut_kaya | Hukuk Sohbetleri | 0 | 11-06-2009 22:01 |
internetten kredi kartı ile alışveriş | Av.Hayrullah ÇUHADAROĞLU | Meslektaşların Soruları | 10 | 26-01-2009 23:32 |
Dayanıklı tüketim malları ayıplı çıkarsa, garanti süresi sonuna kadar iade edilebilec | HÜLYA ÖZDEMİR | Hukuk Haberleri | 0 | 03-05-2008 17:47 |
süresinden sonra ayıplı mal iddiası ile iade ve iade faturasının deftere işlenmesi | av.doanjan | Meslektaşların Soruları | 3 | 18-01-2008 14:53 |
ayıplı malda tekeffül kapsamında iade | Can Canpolat | Meslektaşların Soruları | 4 | 26-06-2007 16:16 |
Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir. |