Bankanın, itiraz üzerine hesaptan para çekme yetkisi var mı?

Sormak istediğim soru belki de çok basit ancak olayı izah ettiğimde neden sorduğumu anlayacağınızı düşünüyorum.

Müvekkil, turizm/seyahat acentasidir. Amerika'dan bir başka acenta 36 kişilik Türkiye turunu yapma işini müvekkile veriyor. Netice olarak müvekkil turu düzenliyor. Gereken ödeme de Amerikan acentasının müvekkile bildirdiği kredi kartlarından çekilmek suretiyle yapılıyor (örn: Amerikan X Bankasına ait kredi kartı hesabından, Türkiye'deki Y Bankasının post makinesi aracılığıyla çekilmek suretiyle, kısacası Türk Y Bankası burada aracı banka statüsünde).

Tur düzenlendikten bir kaç gün sonra müşterilerden dördü "böyle bir tura çıkmadıkları" gerekçesiyle kendi X Bankalarına itiraz ediyorlar ve X Bankası da Türk Y Bankasına haber veriyor ve Y Bankası itiraz miktarı kadar (yaklaşık olarak 25.000 $) müvekkilin hesabından çekerek X Bankasına gönderiyor.

Müvekkilin izni olmadan yapılan bu işlem haricinde yapılan son bir itiraz üzerine Y Bankası müvekkili arayarak "hesabınızda para yok, itiraz miktarı olan 10.000 $ 'î 3 gün içinde ödemezseniz hukuki yollara başvuracağız" diyor.

Sormak istediğim soru:
Banka bu şekilde itiraz üzerine iznimiz olmadan bizim hesabımızdan para çekip itiraz sahibine gönderebilir mi? Hukuk mantığım buna elvermiyor, çünkü itirazın haklı olup olmadığına banka karar verebilir mi? Banka bir Mahkeme veya İcra dairesinin yetkisini kullanabilir mi? Acaba olayın özelliğine göre benim bilemediğim bişey mi var?

Bankayı icraya/mahkemeye vermeyi düşünüyorum. Ne dersiniz?

Alıntı: BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU Kanun Numarası : 5464 HARCAMA VE ALACAK BELGESİ Madde 19 - Üye işyerleri, mal ve hizmet bedellerinin banka kartı ya da kredi kartı ile ödenmesi veya nakit talep edilmesi halinde, 20 nci madde hükümleri saklı kalmak kaydıyla, elektronik ya da mekanik cihazları kullanarak harcama belgesi veya nakit ödeme belgesi düzenlemek ve aslını sözleşmede belirtilen süre içinde muhafaza etmek ve bir nüshayı da kart hamiline vermek zorundadır. Bu hükme aykırılık halinde satılan hizmet veya mal bedeli üye işyeri anlaşması yapan kuruluştan talep edilemez.

Y bankası post makinesinden çekilen para artık sizin hesabınıza geçmiştir ve hizmet bedeli harcama belgesi bunu ispat eder niteliktedir. Bankanın sizin hesabınızdan izniniz olmadan parayı çekmesi hukuka aykırıdır.