HATALI EKSPERTİZ RAPORU ve AŞAMALAR

Merhaba meslektaşlarım bir sorum olucaktı. Hatalı ekspertiz raporuna karşı hukuki süreç nasıl başlatılıyor. ilk önce ilgili ekspere mail attık bu hususta ancak 2 haftadır herhangi bir cevap gelmedş. Daha sonraki aşamalar nelerdir acaba, tüketici hakem heyetine başvuru yapmalı mı (parasal sınırları içerisindeyse)yoksa direkt dava mı açılmalı? ilk defa yapacağım için sıra olarak bir adım atlamak istemiyorum. Müvekkil kapsamlı eksper raporu istemesine rağmen gözle görülebilecek derecede belirli hususları rapora almıyorlar.Yardımınız için teşekkür ederim

Meslektaşım merhabalar;

Olayı bir ayrıntılı anlatsanız daha iyi olur. Kaza sonucu eksper raporu mu yoksa ikinci el araç alımındaki eksper raporu mu olduğu dahi anlaşılmıyor. Hata nedir, siz nasıl hatalı olduğu sonucuna vardınız? hiçbir sorunun cevabı yok.

müvekkil 2. el araç satın alıyor ve öncelikle ekspere götürüyor (teknik özellik ve hasar durumunun incelenmesi )paket kapsamı full paket olarak müvekkil satın alıyor. Ancak düzenlenen ekspertiz check up raporunda ön koltuk kafalıkların kırık olduğu arka orta koltukta kafalığın olmadığı gibi birkaç başka hususa yer verilmiyor. Müvekkil bunu iki gün sonra fark ediyor. ilgili ekspere bu durumu söylüyor ancak eksper ilgilenmiyor. müvekkil koltuk kafalıklarını yaptırmadı ancak orijinal parçası tanesi 72 bin dolayısı ile tüketici hakem heyeti sınırını aşıyor. Ama orijinal parça ile değişim mümkün olmazsa onarım olabilirse bu sefer de tüketici hakem heyeti başvuru sınırı içerisinde kalıyor. Benim düşüncem her halukarda öncelikle tüketici hakem heyetine belirsiz alacak olarak başvurmak ve aynı zamanda arabulucuya da başvurmak . daha sonra sınırı aşarsa dava yoluna gitmek. sizin görüşünüz ve izlenecek yol hakkında bilgilendirirseniz çok memnun olurum