Mağazadan Alınan Bir Ürünün Memnuniyetsizlik Nedeniyle İadesi Veya Değişimi Mümkünmüdür?

11-09-2012, 20:29

Tüketicinin, mağazadan aldığı bir ürünü memnuniyetsizlik veya pişmanlık nedeniyle iade veya değişim hakkı varmıdır?

11-09-2012, 22:29

Ürünün, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4'üncü maddesinde sayılan nedenlerle ayıplı mal şeklinde değerlendiriliyor olması gerekir. Anladığım kadarıyla üründe bir sorun yok ancak "almasam daha iyi olurdu deniyor". Bu durumda; eğer mağazanın ürün satışında özel bir şart yoksa, iade veya değişim, mağazanın insiyatifine kalıyor.

Mesafeli sözleşmeyle(internetten örneğin) veya kapıdan satışla alınsaydı, sebep belirtme zorunluluğu bulunmadan süresi içerisinde iade hakkı olurdu.

12-09-2012, 08:50

http://www.turkhukuksitesi.com/showthread.php?t=67586

Benzer Konular
Konu	Konuyu Başlatan	Forum	Yanıt	Son Mesaj
Bonoda kaşe üzerinde bulunan yerin tanzim veya ödeme yeri olarak kabulü mümkünmüdür	membalik	Meslektaşların Soruları	6	08-10-2015 12:42
Tamir Görmüş Ürünün İadesi	Av.GT	Meslektaşların Soruları	3	04-12-2009 20:58
Satın Alınan Ürünün Neden Olduğu Tahribat	mehmet kaya	Meslektaşların Soruları	5	10-07-2007 11:45
Avukatın sağlık yardımından eşinin SSK sı nedeniyle faydalanması mümkünmüdür?	ares139	Meslektaşların Soruları	7	23-12-2006 19:44
Kapıdan Alınan Ürünün İadesi	aydinfon	Hukuk Soruları Arşivi	1	26-02-2002 17:58

Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)