TÜkoder BaŞari ÖykÜlerİ

EMEKLİ BİR İŞÇİNİN İSTANBUL BEYKOZ'DA AÇTIĞI DAVA TELEKOM'UN ALEYHİNE SONUÇLANDI.BULUNDUĞUNUZ İLİN TÜKETİCİ KORUMA DERNEĞİNE SON TELEFON FATURANIZLA MÜRACAAT ETMENİZ YETERLİ.TELEKOMDAN SON 10 YILLIK SABİT ÜCRET TUTARI OLAN '820.00 YTL' SİZE İADE OLACAK, AYRICA BUNDAN SONRA FATURALARINIZA SABİT ÜCRET YANSIMAYACAK.İŞLEM YAPMAZSANIZ, SABİT ÜCRETİ ÖDEMEYE DEVAM EDECEKSİNİZ.

Tükoder Başarı Öyküleri

18/08/2008 // Tükoder

"Telefonda Sabit Ücrete Son" kampanya ve davası, "Kampanyalı Dolandırıcılığa Dur!" kampanya ve davası, "Köprü Zamlarına Dur!" kampanya ve davası., "Doğalgazda inirim aldatmacasına Son!" kampanyası ve davası. , "Özel Tüketim Vergileri’ne (ÖTV) dur!" kampanya ve davası.

TÜKODER BAŞARI ÖYKÜLERİ – 1

“Telefonda Sabit Ücrete Son” kampanya ve davası (1997)

OLAY: Türk Telekom’un, abonenin telefon türü ‘aramaya kapalı’ bile olsa tüm abonelerinden ayda 50 kontör ücret talep etmesi.

Telefonu ile hiç konuşmayanlara ya da telefonu “aramaya kapalı” olanlara da ayda 50 kontör karşılığı fatura göndermesi ve tahsil etmesi...

KAMPANYA/ DAVA DAYANAĞIMIZ: Kendi alanında TEKEL durumundaki Türk Telekom un rekabet yasasına aykırı davranarak, piyasaya hakim pozisyonunu kötüye kullanması ve alınmayan bir hizmet için bedel talep etmesi / Ayıplı Hizmet.

İŞBİRLİĞİ: Haber - Sen ile birlikte kampanya başlatıldı ve yargı yoluna gidildi.

DAVANIN AÇILDIĞI MAHKEME: DANIŞTAY’ da görülmek üzere İl İdare Mahkemesi.

DAVA BAŞVURU METNİNDE GEREKÇE: Türk Telekom 1997 yılına dek altı ayda bir abone ücreti tahsil ediyor ve karşılığında abone ücreti tutarında bedelsiz kontör hakkı tanıyordu.

Hizmet veren bir kuruluşun, ifa ettiği hizmetin karşılığını talep etmesi gerektiği hususu, hukukun ve ticaretin genel prensiplerindendir...
Türk Telekom tekel konumunda olması nedeniyle, böyle bir dayatmayla abonelerin mağduriyetine yol açmıştır. Ayıplı hizmet verir durumdadır...
Bu durum kamu vicdanını ve vatandaşın devlete olan güvenini zedelemektedir.

Ayrıca Türk Telekom bu uygulamasıyla, 17 milyon 700 bin telefon abonesinden, aylık 400 bin, yıllık 4 milyon 800 bin lira olmak üzere yılda 82 trilyonluk bir haksız kazanç elde etmektedir.
Sabit ücret uygulaması iptal edilmelidir.

SONUÇ: Danıştay da talebimiz görüşüldü ve sabit ücret uygulaması hakkında yürütmeyi durdurma kararı verildi.


TÜKODER BAŞARI ÖYKÜLERİ – 2

“Kampanyalı Dolandırıcılığa Dur !” kampanya ve davası (1998)

OLAY: Küçük taksitlerle otomobil sahibi olmaya davet eden bir kampanya başlatan ”ÇUKUROVALI OTOMOTİV” tarafından gazete ilanıyla insanlardan para toplanması ve teslimat tarihi gelince tüketicilerin arabalarını alamaması....

KAMPANYA/ DAVA DAYANAĞIMIZ: Şirketin eylemi, dolandırıcılık kapsamına giren bir suçtur. Tüketicilerin yaşadığı olay kampanyalı dolandırıcılıktır.

DAVANIN AÇILDIĞI MAHKEME: Şirketin Merkezinin bulunduğu ilçedeki ASLİYE CEZA MAHKEMESİ.

DAVA / KAMPANYANIN AŞAMALARI:
1) Otomobil Kampanyası mağduru tüketiciler TÜKODER’ e başvuruda bulundu.
Onlardan alınan bilgilerle yeni mağdurlara da ulaşıldı.

2) Etkinlikten bir gün önce “KAMPANYALI DOLANDIRICILIĞA SON!” kampanyası başlatılacağı ve ertesi gün yapılacak eylem konusunda bir basın duyurusu yayınlandı.

3) Kampanya mağdurları ve TÜKODER yöneticileri firmanın bulunduğu ilçenin Asliye Ceza Mahkemesi’ ne toplu başvuruda bulundu. Başvuru öncesinde basın açıklaması yapıldı.
Suç Duyurusu’ nda ; şirketin yönetici ve çalışanlarının (14 kişi) 1 ile 3 yıl arasında hapis ve elde ettikleri paranın bir misli ağır para cezasına çarptırılması talep edildi.

4) Adliyede toplu suç duyurusundan 2 ay sonraki ilk duruşmaya kampanya mağdurları ile birlikte topluca gidildi. Ve adliye önünde basın açıklaması yapıldı. Adliye girişindeki basın açıklamasında kampanya mağdurları TÜKODER’ in hazırladığı dövizleri taşıdılar. Açıklamayı TÜKODER başkanı yaptı.

SONUÇ: Firma yöneticileri 9 ile 114 arasında hapis ve toplam 427 milyar para cezasına çarptırıldı.


TÜKODER BAŞARI ÖYKÜLERİ- 3

“Köprü Zamlarına Dur!” kampanya/ davası. (2001)

OLAY: 23 Haziran 2001’de Bayındırlık ve İskan Bakanlığı’nca köprü geçiş ücretine % 40, ücretli otobana ise % 200 zam yapıldığı açıklandı.

KAMPANYA – DAVA DAYANAĞIMIZ: Zamlar haksız ve yersizdir. Bakanlığın zammı ile Kamu Yararı gözetilmemiştir. Oysa köprü ve karayolu gibi ulaşım araçları kamunun yaygın kullanımından ötürü ancak geçerli bir gerekçesi ücret alınabilecek kamu hizmetleridir.
Oysa yapılan zamların geçerli bir gerekçesi yoktur ve halkın bu ulaşım araçlarını kullanımını zorlaştırmaktadır. Bu zamla köprüler dünyanın en pahalı geçilen köprüleri haline gelmiştir.

KAMPANYANIN GELİŞİM AŞAMALARI :

1) TÜKODER, bir basın duyurusuyla Bayındırlık ve İskan Bakanlığı ve Karayolları Genel Müdürlüğü aleyhine, Yürütmeyi Durdurma talebi ile dava açacağını basına bildirdi.

2) Ertesi gün İstanbul İdare Mahkemesi önünde yapılan basın açıklaması ardından talebimiz doğrultusunda dava açıldı.

3) İstanbul İl İdare Mahkemesi, davayı Ankara’ da açılması gerektiği gerekçesi ile reddetti.

4) Bu kez Ankara’ da dava açıldı. Dava sonucunda mahkeme Bakanlık ve Karayolları Genel Müdürlüğünü yapılan zamlar konusunda haksız buldu.

GEREKÇELİ MAHKEME KARARI:

Önemli kamusal faaliyetlerden olan ulaşım sektörünün öncelikli olarak devletin gelir artırıcı bir kalemi olarak görülmesi... ayrıca gelişmişlik seviyesi olarak Dünya sıralamasında alt sıralarda bulunan ülkemizde kişi başına düşen milli gelir yönünden de bakıldığında gelişmiş ülkelerdeki geçiş ücretlerinin emsal alınarak saptanması, hakkaniyete, külfetlerin adil dağıtılması ilkelerine aykırı bulunmaktadır... Yapılan zammın yürütülmesinin durdurulmasına OY BİRLİĞİ İLE karar verildi.

SONUÇ: Zamlanarak 2 milyon TL. ye çıkarılan köprü ücreti, zammın mahkemece iptali ile tekrar 1,5 milyon TL. oldu. Genel Merkezimizde yapılan geniş bir basın toplantısı ile mahkeme kararının birer nüshası gazetecilere dağıtıldı.

Karar, hukuk fakültelerinde içtihat olarak derslerde işlenmeye başlandı.


TÜKODER BAŞARI ÖYKÜLERİ- 4

“Doğalgazda inirim aldatmacasına Son!” kampanya/ davası.

OLAY:
1) Türkiye’nin doğal gaz ihtiyacının tamamı dış kaynaklardan karşılanıyor. İthalatı devlet kuruluşu BOTAŞ yapıyor. BOTAŞ’ ın gazı alış maliyeti 10 cent / metreküp.

O günün döviz kuru ile 143 bin TL. ye alınan gaz belediyelere 243 bin TL. ye satılıyor. Kar marjı % 76.7…

2) Belediyeler 243 bin TL. ye aldıkları gazı KDV hariç 338 bin 500 TL, ye vatandaşa satıyor. Kar marjı % 40.. (Borsanın en karlı şirketi o yıl % 25 kar açıklamış)

3) KDV oranları doğalgazda ilk dönemlerde % 1 iken, kademeli olarak önce % 8, daha sonra % 18’e yükseltiliyor. Gerekçe: Devletin bütçe açığının kapatılmasına katkı…

4) Belediyenin 338 bin 500 TL. lik fiyatı üzerine maliyenin % 18 KDV.si ekleniyor.
Ve gazın metreküpü tüketiciye 399 bin 430 TL. ye fatura ediliyor.
Türkiye ye giriş fiyatı: 143 bin TL.

KAMPANYA/ DAVA DAYANAĞIMIZ:

Doğalgaz, elektrik, su en temel kamusal hizmetlerdir. Devlet ve yerel yönetimler, bu en temel gereksinimleri herkesin en kolay yararlanabileceği şekilde sağlamakla yükümlüdür. Bu hizmetlerde amaç kar olmamalı, kamusal yarar gözetilmelidir. Oysa doğalgaz %170 lik bir kar sonucunda vatandaşa fatura edilmektedir. Bu kamusal hizmet artık bir ayıplı hizmete dönüşmüş bulunmaktadır.

BOTAŞ, Belediyeler ve Maliye Bakanlığı bu ayıplı hizmetin sona ermesi için kendi üzerine düşeni yapmalıdır.

KAMPANYANIN GELİŞİM AŞAMALARI:

1) TÜKODER Genel Merkez bir basın toplantısı duyurusu yayınladı.

2) Ertesi gün merkezde bir basın açıklaması yapıldı.

3) ANKARA şubemiz, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı önünde yapacağı basın açıklaması için geniş bir basın duyurusu çalışması yaptı.

4) Ertesi gün, Bakanlık önünde hükümet ve belediyelerin verdiği ayıplı hizmet ile ilgili basın açıklaması yapıldı.

5) Genel Merkezimiz de Ankara Şubemiz ile aynı gün İstanbul Tüketici Mahkemesine açacağı dava ile ilgili basın duyurusu yaptı.

6) Ertesi gün , İstanbul Tüketici Mahkemesi önünde yapılan basın açıklaması ardından, “Ayıplı Hizmet” gerekçesi ile Bakanlık, BOTAŞ, İstanbul Belediyesi ve İGDAŞ aleyhine Tüketici Mahkemesine ayıplı hizmet gerekçesi ile dava açıldı.
7) Ankara TÜKODER de ildeki Tüketici Mahkemesine aynı gerekçe ile dava açtı.

8) Eskişehir TÜKODER de Asliye Ticaret Mahkemesine aynı merciiler aleyhine ve ayıplı hizmet gerekçesi ile dava açtı.

9) Ankara ve İstanbul TÜKODER şube yöneticileri ve tüketiciler: Başbakan’a, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı’na, Maliye Bakanı’na “AÇIK MEKTUP” yazdılar.


SONUÇ:
1) Kampanyanın başlamasından hemen sonra BOTAŞ ve Belediyeler birbirini suçlamaya başladı.

2) 3 hafta sonra BOTAŞ, gaz fiyatlarında indirime gitti.

3) Ardından olarak da İstanbul, Ankara, Eskişehir belediyeleri birbirlerini emsal alarak gaz faturalarındaki muhtelif kalemlerde indirime gittiler ve doğalgazın metreküp satış fiyatı ikinci kez düşürülmüş oldu.

4) Maliye Bakanlığı %18 lik KDV oranını indirmedi.


TÜKODER BAŞARI ÖYKÜLERİ- 5

“Özel Tüketim Vergileri’ne (ÖTV) dur!” kampanya/ davası. (2003)

OLAY: 14 Ekim 2003 tarihli Resmi Gazete’de Maliye Bakanlığının kararnamesi yayınlandı. Motorlu Taşıt Alımlarında Özel Tüketim Vergisi adı altında alınan verginin oranlarının artırılması ile ilgili kararname tüketicilere yeni bir vergi yükü getirdi. Kararname ayrıca “ASGARİ VERGİ” adı altında yeni bir düzenlemeyi yürürlüğe sokuyordu.

KAMPANYA/ DAVA DAYANAĞIMIZ:

1) Taşıt alımlarına getirilen yeni Ek ÖTV ile derneğimize üye olan Tüketicilerin hak ve menfaatleri ihlal edilmiştir.

2) Bütçe açığını kapatmak ve ek kaynak yaratmak uğruna kararname yayınlayarak Anayasa ve yasalara aykırı davranılmıştır.

3) Oysa Anayasa Mahkemesi, Ek Taşıt Vergileri hakkında da yürütmenin
durdurulması ve ödenen ek vergilerin iadesi konulu bir kararı daha önce almıştı.

4) Bakanlar Kurulu’nun bu kararnamesi, Anayasa Mahkemesinin konuyla ilgili kararını etkisiz kılmak, ayrıca Kanun ve Hukuka Karşı Hile yoluna gitmek anlamındadır.

5) Kararname ile artırılan vergiler tüketicinin ekonomik gücünü aşmakta ve otomotiv sektörünü yeni bir krize sürüklemektedir.

6) Kararname ile “ASGARİ VERGİ” adı altında yeni bir vergi ihdas edilmektedir. Oysa yeni vergilendirme türü için Bakanlar Kurulu kararı değil, YASA gerekmektedir. Bu konu yasama organının işidir.

7) Ek vergi ile ilgili yürütme durdurulmalıdır.

KAMPANYANIN GELİŞİM AŞAMALARI:

1) Diğer davalarımızda olduğu gibi dava açılmadan bir gün önce bir basın duyurusu yayınlandı.

2) Bakanlar Kurulu kararının yayınlanmasından 2 gün sonra İstanbul İdare Mahkemesine başvuruda bulunuldu. Davalı Başbakanlık ve Maliye Bakanlığı olduğu için DANIŞTAY’ da görüşülmek üzere dava İstanbul İdare Mahkemesine açıldı. Mahkeme kapısında basın açıklaması yapıldı.

3) Talebimiz doğrultusunda Danıştay 7. dairesi davayı gördü ve 22 Nisan 2004’de başvurumuzdan 6 ay sonra “Yürütmeyi Kısmen Durdurma” kararı aldı.

GEREKÇELİ MAHKEME KARARI:

1) Anayasamızda T.C. bir hukuk devleti olarak nitelendirilmiştir. Hukuk devletinde idareye (Yürütmeye) tanınan hiçbir yetki sınırsız değildir.
İdare yetkiyi Hukuka uygun kullanmak zorundadır.

2) Bir verginin ihdasında Anayasa’ya göre, “Yasallık İlkesi” geçerlidir. Bakanlar Kurulu yeni vergi tanımlayıp uygulamaya koyamaz. Yeni vergi ihdası Yasama’ nın görevidir.
Verginin konulmasında, değiştirilmesinde ve kaldırılmasında hukuk devletin en önemli özelliği olan yasallık ilkesi geçerlidir.

3) Motorlu Taşıtların ÖTV oranlarının silindir hacimlerine göre farklı oranlarda artırılması Bakanlar Kurulu’ nca karara bağlanamaz.
Bakanlar Kurulu’ nun Ek vergi kararı, Kanun Koyucu’ nun yetki alanına müdahale ve yasallık ilkesinin ihlalidir.
Bu nedenlerle Yürütmenin Durdurulması kararı alınmıştır.

SONUÇ:

Taşıtta Ek ÖTV oranları Danıştay kararı ile geri çekildi. Bakanlar Kurulu bu indirim kararına Danıştay en üst mahkeme olduğu için temyize gidemeden uymak zorunda kaldı . Danıştay’ın öngördüğü vergi indirim oranlarını aynen uyguladı.

Kaynak : http://www.tukoder.org.tr/index.php?a=73

TÜDER'DEN ÖNEMLİ DUYURU




DİKKAT, SAYIN TÜKETİCİLERİMİZ!
Türk Telekom Sabit ücretlerin iptali yönünde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıkları Türkiye’de tüketiciler lehine kararlar verirken, Türkiye 'deki Tüketici Mahkemeleri bu kararların iptali için Türk Telekom tarafından yapılan başvuruları kabul ederek, anılan kararları Tüketici aleyhine kaldırmaktadır. Şu anda konu YARGIYAY’ a taşınmıştır.

BU NEDENLE, LÜTFEN YARGITAY KARARININ SONUÇLARINI BEKLEYİNİZ.

TÜDER
Yönetim Kurulu