Uyap döküman editörünü kullanamıyorum

Değerli meslektaşlarım merhaba,

Uyap döküman editörünü yakın bir tarihe kadar sorunsuz kullanabiliyordum. Belgeleri imzalayabiliyor, UYAP'a sunabiliyordum. Fakat daha sonra, neden bilmiyorum, döküman editörüm bozuldu. Belgeleri imzalamamaya başladı. İmzamda bir sorun yok çünkü başka bilgisayarlardan imzalayabiliyorum.

Ben de en güncel döküman editörünü yükledim. Şimdi yeni döküman editörü, eski kaydettiğim belgeleri açmıyor. yani programa girmiyor. Yeni döküman oluşturmak istediğimde ise programa giriyor fakat dökümanı kaydetmiyor ve imzalamıyor. Javayı ve döküman editörünü kaç kere silip tekrar yükledim farklı methodlar denedim netice alamadım.

Acaba böyle bir ile karşılaşıp çözüme ulaşan var mı? Ya da döküman editörü için teknik destek alabileceğimiz bir kuruluş var mı? Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim