Telefonda Fiyat Vermeyen Hastaneler - Bilgi Edinme Hakkı

Merhaba,
İstanbulda yaşıyorum, İzmire tatile gideceğim. Eşimin doğumu İzmirde olacak. İnternetten doktor ve hastane araştırıyorum. İzmirdeki özel hastaneler ağız birliği yapmış, telefonda fiyat bilgisi vermiyoruz diyor. İstanbulda birkaç hastaneyi aradım, ilk telefon açan sekreter hemen fiyat verebiliyor. İzmirde Özel hastanelerin uygulamasında Hasta bilgi edinme hakkına aykırılık var mıdır?
Yardımlarınız için teşekkürler.

Alıntı: Yazan hilal gençer Merhaba, İstanbulda yaşıyorum, İzmire tatile gideceğim. Eşimin doğumu İzmirde olacak. İnternetten doktor ve hastane araştırıyorum. İzmirdeki özel hastaneler ağız birliği yapmış, telefonda fiyat bilgisi vermiyoruz diyor. İstanbulda birkaç hastaneyi aradım, ilk telefon açan sekreter hemen fiyat verebiliyor. İzmirde Özel hastanelerin uygulamasında Hasta bilgi edinme hakkına aykırılık var mıdır? Yardımlarınız için teşekkürler.

Sayın Konuk, telefonla ücret söyleme gibi bir uygulama ne yazık ki yoktur. Çünkü, özellikle doğum hastalarında nasıl sonuçlanacağı konusunda kesin kanaati doktor bile bilemez. Normal doğum, sezeryan mı olacak, sezeryanda genel anestezi mi epidural mı uygulanacak, bebeğin küveze ihtiyacı olup olmadığı çok kapsamlı hesaplamalardır.

Hastanın bilgi edinme ilkesine bir aykırılık yoktur, çünkü henüz hasta olarak kayıtlı olmadığınız bir hastane bu durumu size bildirmeye yükümlü değildir.

Hastanın bilgi edinme hakkı, tedavi gördüğü birimlerde hastalığı ve hastanenin tedavi ilkesi ile ilgili bilgi edinmedir.

Saygılarımla.

Merhaba,

Sn Nur Deniz'in söylediklerine tamamen katılıyorum.
Hastaneler ücret konusunda da aydınlatma ile yükümlüdürler ancak bu yükümlülük henüz daha muayene bile olmadan doğum gibi ciddi sayılabilecek bir müdahale konusunda önceden rakam belirtmesi aydınlatma değil olsa olsa yanıltmadır.

Çünkü çok farklı yöntemler olabileceği gibi çeşitli risk faktörleri de bulunabilmekte.
Bir takım tıbbi veriler elde edilmeden telefon başında oturan bir sekreterin fiyat aydınlatması yapması yanıltıcı olabileceği gibi hatalıdır hatta şarlatanlıktır..

Saygılarımla..

Özel bir hastahane dün abimi Kardiyoloji doktoruna muayene ettirdim. Kardiyolog TEE istedi. Bugün hastahaneyi aradım ve bunun bedelini sordum. ''Telefonda bilgi veremeyeceklerini, hastahaneye gelmemiz gerektiğini '' söylediler. Benim örnek, doğumdan farklı olarak yapılacak uygulamanın çerçevesi daha belirli. Hastamız hastahanede doktor muayenesi oldu, EKG v.b. birçok şey yapıldı. Hastahane hastayı tanıyor yani. Ama yeni bir uygulama için yine de telefonda bilgi vermiyorlar. Bu örnek olayda tarafların (Hastahane ve hastanın) durumu ne olur ? Yorum geri bildiriminiz için şimdiden çok teşekkürler

Özel Hastaneler Yönetmeliği md. 51'de hastaya fiş ya da fatura verileceği belirtilip,

Alıntı: Satış fişi veya fatura ekinde hastaya sunulan sağlık hizmetinin ayrıntılı dökümünü ve birim fiyatlarını gösteren belge düzenlenir.

denmekte. Demek ki hastanelerde birim fiyatlar zaten belirlenmiş.

Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun md. 54 de,

Alıntı: Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de bu madde hükmüne göre düzenlenerek asılır.

Bu birim fiyatların liste halinde, en azından hastanenin İnternet sitesinde yayınlanması yerinde olacaktır.