Diş Hekimi hizmeti nasıl ödenir

Diş hekimleri baştan bilgilendirmeden bir ücret talep edebilirlermi ?

Benim hekimim daha önce kaplama yapmıştı. sorun çıkınca "garantim altında ücretsiz yeniden yapacağım dedi" ve sonra 700 TL kanal tedavi ücreti istedi. Kaplamadan para almadım ama kanal hakkında bir şey söylemedim dedi.

Bu manipülasyon ve yanıltıcı bilgilendirmeye girmez mi ? Bu durumda hasta kendi haklarını nasıl koruyabilir ?

Sn.katılımcı

Diş hekimi ile daha önce yapmış olduğunuz sözleşme kapsamında "hizmet konusu olan kaplamanın dışında" çıkacak her türlü sorunun verilen ücretin içinde olacağı kararlaştırılmamış ise,hekimin yeniden ücret talep etmesi doğaldır.

Fakat kanal tedavisi yaparken hekimin bu konuda tarafınızı bilgilendirmesi,bu müdahalenin kapsam dışı ve ayrı ücrete tabi olduğunu size açıklaması gerektiğini düşünüyorum.

Hastaların bu tür beklenmeyen durumlarla karşılaşmamak için yapacakları şey,hekimden müdahale öncesi ayrıntılı bilgi istemeleri ve kararlarını bu bilgiye göre oluşturmalarıdır.

Daha detaylı bilgi için bir avukattan doğrudan hukuki destek almanızı öneriyoruz.

Sayın konuk,

Hekimin yükümlülükleri ‘anamnez (hasta öyküsü) alma, muayene, teşhis koyma, uygun tedaviyi seçme,hastayı aydınlatma, reçete yazma, kayıt tutma, sır saklama, kimlik tespiti yapma, organizasyon ve ihbarda bulunma’ dır

Hekimin hastayı aydınlatma yükümlülüğünü
+Teşhis aydınlatması
+Riziko aydınlatması
+Süreç aydınlatması
+İlaç aydınlatması
+Fiyat aydınlatması
başlıkları altında sıralayabiliriz.

Hasta Hakları Yönetmeliği’nin ilgili maddesi de aşağı da alıntılanmıştır.

Alıntı: Genel Olarak Bilgi İsteme Madde 15- Hasta; sağlık durumunu, kendisine uygulanacak tıbbi işlemleri, bunların faydaları ve muhtemel sakıncaları, alternatif tıbbi müdahale usülleri, tedavinin kabul edilmemesi halinde ortaya çıkabilecek muhtemel sonuçları ve hastalığın seyri ve neticeleri konusunda sözlü veya yazılı olarak bilgi istemek hakkına sahiptir. Sağlık durumu ile ilgili gereken bilgiyi, bizzat hasta veya hastanın küçük, temyiz kudretinden yoksun veya kısıtlı olması halinde velisi veya vasisi isteyebilir. Hasta, sağlık durumu hakkında bilgi almak üzere bir başkasına da yetki verebilir. Gerek görülen hallerde yetkinin belgelendirilmesi istenilebilir. Hasta, tedavisi ile ilgilenen tabip dışında bir başka tabipten de sağlık durumu hakkında bilgi alabilir.

Buna karşılık hastanın genel yükümlülükleri de ‘işbirliği’ olarak nitelendirilip,
+Kişisel bilgileri doğru verme
+Hekimce verilen talimatlara uyma
+Teşhise yönelik incelemelere uyma/katlanma
+Hizmet veren kurum kurallarına uyma
+Ücret ödeme’dir.

Yukarıdaki açıklamalara dayanarak; hekiminizin kanal tedavisini yapmadan önce sizi bununla ilgili bilgilendirmesi gerekirdi ancak yaptığı işlemin bedelsiz kalması da düşünülemez.
Diş hekiminin hastayla olan hukuki ilişkisini bu durumda vekalet sözleşmesi kapsamında değerlendirip vekaletsiz iş görmeye ilişkin hükümlerin uygulanması gerekir kanaatindeyim.

Ancak yine Hasta Hakları Yönetmeliği’nin hastanın rızası ve iznini düzenleyen 24. Maddesi 1. Fıkra ilk cümlesi

Alıntı: ‘Tıbbi müdahalelerde hastanın rızası gerekir.’

demektedir. Buna dayanarak bilgi vermeyen ve dolayısıyla rızanızı almayan hekimin fiili vücut bütünlüğünün ihlali olarak da nitelendirilebilir.

Saygılarımla.