Taahhütlü Tukcell sözleşmesinden cayma hakkı

Merhaba.

2 gün önce Turkcell'den taahhütlü bir internet paketi aldım. Bu arada bana bir de Vınn modem aleti vermeleri gerekirken sadece sim kart vermişler. Fakat sözleşmeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Cayma bedeli olarak bir miktar para talep ediyorlar. Modem aletini vermemelerini sebep gösterip, sözleşmeyi feshedebilir miyim?

Genel işlem şartları ve Tüketici Kanunu 6. madde göz önünde bulundurulduğunda bu cayma bedelini ödememe ihtimalim var mıdır?

Sözleşmede vınn denilen aletin de verilmesi gerekiyor ve size verilmemişse tabiki sözleşmeden dönebilirsiniz. Herhangi bir bedel ödemeniz gerekmez.

eğer sözleşmede cezai şart ile ilgili düzenleme olmuş olsa dahi bu düzenleme Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin Haksız şartlar ve sözleşmenin yorumu başlıklı 17 maddesine açıkça aykırıdır.( İlgili yönetmeliğin EK-1 Onyedinci Maddenin Beşinci Fıkrasında Yer Alan Türden Haksız Şartlar-i bendi)

Sözleşmede cezai şart olarak taahhütlü internet paketi abonesi olunması sebebiyle ücretsiz verilen wınn ın bedeli tahsil edileceği ve varsa bir iki aylık indirimli internet kullanımında uygulanan indirim bedeli istenir. Anlaşılan ücretsiz verilmesi gereken wınn verilmediği gibi cezai şart olarakta verilmeyen wınn bedeli talep ediliyor. Sözleşme imzaladığınız bayinin normalde yapılan hatayı düzeltmesi veya sözleşmeyi fesh etmesi gerekirken size sözleşme imzalatan personel aldığı primin iptal edilmemesi amacıyla sözleşmemnin bozulması yoluna gitmemek için elinden geleni yapmış gibi görünüyor. Sorunun çözümü için gsm firmasının müşteri hizmetlerine e-mail atmanız yeterli.