Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği "yenisi ile değiştirme" kararının icrası.

İyi çalışmalar.
Müvekkillim bir süre önce ünlü bir firmadan printer aldı ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra printerı bozulmuş, müvekkil printerı garanti kapsamında tamir ettirmek istedimişse de kullanım hatası bahanesi ile firma ürünün tamirini yapmamış. Bunun üzerinede müvekkil tüketici hakem heyetine başvurarak yenisi ile değiştirilmesini talep etmiş ve heyet bu yönde kararını vermiş (sadece yenisi ile değiştirilmesine karar vermiş bedel iadesi ile ilgili bir hüküm yok), daha sonra üretici firma tüketici mahkemesinde bu karara itiraz etmişse de mahkeme itirazı reddetmiş ve hakem heyetinin kararı kesinleşmiş.
Şimdi bu kararı icraya koymak istiyoruz ancak bazı tereddütlerimiz var, öncelikle takip yolumuz hangisi olmalı? Klasik ilamlı icra mı yapmalız? Eğer bu yola başvurduğumuzu düşünürsek bozuk olan printerı nasıl ve nereye teslim edeceğiz.

Maalesef bugüne kadar karşılaşılan bu tür durumlarda hep bedel iadesi yoluna gidildiği için bu konuyla ilgili harhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Tekrar iyi çalışmalar dilerim.

Alıntı: Yazan Mert_ İyi çalışmalar. Müvekkillim bir süre önce ünlü bir firmadan printer aldı ve yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra printerı bozulmuş, müvekkil printerı garanti kapsamında tamir ettirmek istedimişse de kullanım hatası bahanesi ile firma ürünün tamirini yapmamış. Bunun üzerinede müvekkil tüketici hakem heyetine başvurarak yenisi ile değiştirilmesini talep etmiş ve heyet bu yönde kararını vermiş (sadece yenisi ile değiştirilmesine karar vermiş bedel iadesi ile ilgili bir hüküm yok), daha sonra üretici firma tüketici mahkemesinde bu karara itiraz etmişse de mahkeme itirazı reddetmiş ve hakem heyetinin kararı kesinleşmiş. Şimdi bu kararı icraya koymak istiyoruz ancak bazı tereddütlerimiz var, öncelikle takip yolumuz hangisi olmalı? Klasik ilamlı icra mı yapmalız? Eğer bu yola başvurduğumuzu düşünürsek bozuk olan printerı nasıl ve nereye teslim edeceğiz. Maalesef bugüne kadar karşılaşılan bu tür durumlarda hep bedel iadesi yoluna gidildiği için bu konuyla ilgili harhangi bir bilgiye ulaşamadım. Tekrar iyi çalışmalar dilerim.

Tüketicinin talebi yenisiyle değiştirme olduğu için bu şekilde karar çıkmıştır.Taleple bağlı kalınıyor.Tüketici heyetinin aldığı karar ilam niteliğinde olduğu için Örnek 4-5 icra emrini iş yerine gönderebileceğinizi düşünüyorum.

Mert Bey, ilamı menkul teslimi şeklinde icraya koyunuz. Borçlu taraf elimizde böyle bir ürün yok ya da teslim etmiyorum derse bilirkişi aracılığıyla değer tespiti yaptırıp parasını nisbi avukatlık ücreti ve masraflarıyla haciz ile alabilirsiniz. Ben otomobilimi bu yöntemle değiştirdim daha doğrusu parasını aldım. İyi çalışmalar

ilginize teşekkür ederim .