cep telefonu faturaları

iyi akşamlar...
cep telefonunda faturalı hat kullanıcıları faturalrını ödemedikleri için telefonun aramaya kapanması durumunda , hatları aramaya ve arama almaya açana kadar gsm şirketi tarafından kullanılmayan zaman için fatura çıkarılması Tüketici Hukuku açısında nasıl bir durumdur. bu konu ile ilgili herhangi bir karar mevcut mudur acaba. GSM şirketinin tüketiciyi kullanılmayan hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakması neye dayanmaktadır.

şimdiden çok teşekkürler....

Sayın meslektaşım söz konusu faturalı bir hat ve ortada bir abonelik sözleşmesine dayalı bir husus var.Telekomünikasyon alanında abone faturalarını ödemeyince hat kullanıma kapatılır ve belli süreler beklenir ve o süre zarfı sonunda da yapılan ihtarlara rağmen borç ödenmezse abonelik sona erdirilir.Burada kullanıma kapatılan süre içinde abonelik faturalı hat kullanıcılığı sona ermediği için faturalarda ödenmesi gereken sabit tutarlar kullanıcının karşısına borç olarak fatura edilmeye devam etmektedir.Bu husus mutlaka müvekkilinizin o gsm şirketi ile imzaladığı -eğer sözleşme örneği elinde mevcutsa-sözleşmede düzenlenmiştir.Ve de borcun ödenmemesi üzerine kullanıma kapatılan dönmelere ilişkin sabit ödemelerin devamıyla ilgili bir maddeye, gsm şirketi mutlaka kendi lehine olacak şekilde yer vermiştir sözleşme metninde .Eğer yine de bu husus ile ilgili bir madde yoksa söz konusu uyuşmazlığa konu tutara göre tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz,ama öncelikle sözleşme metnini incelemenizi tavsiye ederim.
Saygılarımla..

İyi günler sayın meslektaşlarım.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmelerdeki haksız şartları düzenleyen 6. maddesine göre satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.
Bana göre de, somut olaydaki kullanılmayan zaman için fatura çıkarılacağına ilişkin bir hüküm varsa abonelik sözleşmesinde, bu hüküm haksız şart niteliğindedir. Hizmetin kullandırılmadığı dönemde fatura çıkartılması abonelik sözleşmesine dayanarak uygulanan bir işlem olsa da, bu sebepten haksız bir işlemdir.