Araç Motorunun Yanması-Yetkili Servisin Sorumluluğu

arkadaşlar bir konuda acil yardımınıza ihtiyacım var

müvekkilin 2004 model aracıyolda seyir halinde iken yanıyor. müvekkil aracın motorunda arıza olması nedeniyle kısa süre önce yetkili serviste motorunu değiştirmiştir. bu değişiklik sırasında yetkili servis bir yıl süre ile aracın yolda arızalanması halinde kampanya sebebiyle 1 yıl süreyle aracın yeniden onarılması ve arıza yaptığı yerden cekilci hizmetinin bedava yapılacağı konusunda form verilmiştir. araç yolda arıza yapınca müvekkil yetkili servisi aramış ancak servis gitmemiştir. müvekkil kendi imkanları ile aracı hareket ettirmiş ancak araç yolda yanmıştır. sizce yetkili servisin sorumluluğu var mıdır?ayrıca aracın kaskolu olmadığını belirtmek isterim.
yardmlarınız için şimdiden tşk ederim.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca müvekkiliniz; araç bedelinin iadesi, ücretsiz tamir, bedelde indirim ya da aracın o modeli bulunamasa bile yenisi ile aynen değiştirilmesi taleplerini kendi seçimlik hakları olarak ileri sürebilir.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun örnek kararı aşağıdadır:

"Tüketici dava dilekçesinde, malın yenisi ile değiştirilmesi olmazsa bedelinin tahsilini istemişse de sonraki celselerde sadece malın yenisi ile değiştirilmesi isteminde bulunmuştur. Mahkemece bu istem nazara alınarak, aracın "0" km. aynı nitelikte yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar, yukarıda ayrıntısı açıklanan yasal düzenlemelere uygundur. 1086 sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun 381-388 maddelerine aykırı bir hükmün varlığından da söz etmek olanaklı değildir. Aracın modelinin eski olması, yasal seçimlik haklarından birini kullanan davacının bu isteminin karşılanmamasına neden olarak gösterilemez. Kanun ve yönetmelik tüketici tercihini ön planda tutmakta; değiştirme hakkının kullanılması durumunda bu hakkın yerine getirilmesini sınırlayan herhangi bir hüküm getirmemektedir."

Olayda gizli ayıp söz konusudur. Normalde 30 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
Ancak servis sorumluluğu baştan kabullendiği için bu süre aranmayacaktır.

İyi çalışmalar dilerim.

Öncelikle yanıtınız için tşk ederm. Sorunu paylaşırken aracın ticari olarak kullanıldığını yazmayı unutmuşum. Bu nedenle müvekkil tüketici sayılmamaktadır. bu durumda halen yukarıdaki soruma yanıt beklemekteyim

Müvekkilinizin aracının yandığını belirtiyorsunuz. Yanmadan önce yetkili serviste bakıma girdiğini belirtiyorsunuz. Burada sorunu çözebilmeniz için evvela aracın yanması olarak belirrtiğiniz meselenin ne olduğunu çözmeniz gereklidir. Yani araç sürücü hatası ile kartelini delerek yağsız kalmış ve bu sebeple yanmışta olabilir,araç elektrik kaçağı sebebiyle de yanmış olabilir, araç orjinalinde olmayan LPG tesisatı veya LPG kaçağı sebebiyle de yanmış olabilir. Şimdi siz burada kimi sorumlu tutacağınıza bu soruya vereceğiniz cevaba göre karar vermelisiniz. Araç sürücüsünün harareti farketmeden yola devam etmesi bir kusurdur veya yağ ikaz lambasını görmesine rağmen yola devam etmesi de bir kusurdur veya kayış veya rulmanlardan gelen sese rağmen yola devam etmeye çalışması da bir kusurdur. Diğer yandan yetkili servisin çekici göndermemesi aracın arızalı hali ile yoluna devam ettirilmesini mecbur kılan bir davranış olarakta kabul edilemez. Ayrıca, yetkili servisiniz gelmiyorsa başka bir çekici bularak servise götürmeniz de elbette sizden beklenen bir davranış olacaktır. Aracı ısrarla yürütmeye çalışmak kusura katılmaktır. Burada sürücünün aracın yanmasına yönelik kusurlu hareketinin de olabileceğini değerlendirmelisiniz. Teknik bir konu olmasına rağmen motorlu aracın yanması çok rastlanan bir vakıa değildir ve sebebinin bulunması önemlidir. Davanızı bu tespitten sonra açmanız gerekir kanaatindeyim.

Saygılar