Hasarli Urun Sorumlulugu

Sayin meslektaslarim,

Muvekkil distribitor firma, ureticiden kutulu vaziyette aldigi urunu baska sehirdeki musterisine satiyor. Normalde yurtici kargo ile calisan muvekkil, musteri talebi ile urunu aras kargo ile gonderiyor, kargo aliciya ait olarak anlasiyorlar.

Kargo musteriye ulasiyor, pakette hasar yok, ici aciliyor, urunun ayaklarinin kirik oldugu goruluyor. Alici musteri kargocudan tutanak tutmasini istiyor ancak kargocu tasima esnasinda olmamistir diyerek tutanagi reddediyor.

Musteri urunu ayni kargo firmasi ile muvekkile gonderiyor, iade fatura kesiyor. Muvekkil urunu alirken kargo paketinin hasarli oldugunu goruyor, tutanak istiyor, kargo firmasi tutanak tutmayi reddediyor, urun pahali oldugundan muvekkil 20 gun almayi reddettigi urunu kargo firmasindan geri almak zorunda kaliyor.

Burada olusan hadar kime aittir, muvekkilin bu konuda bir hakki var midir.

Goruslerinizi merak eder, simdiden tesekkur ederim