Otel Konaklama Satış Sözleşmesi Acentenin Sorumluluğu

Sayın meslektaşlarım,müvekkiller balayı için acente tarafından 5 yıldızlı,merkezi,kum plaj,animasyonlu olarak beyan edilen tesisi beğenmişler ve acente ile otel konaklama satış sözleşmesi imzalamışlardır.Ancak lanse edilenin aksine bu tesis kötü kokulu,mikrop yuvası,merkezden kilometrelerde uzakta,plajı çakıl taş,hiçbir animasyonu olmayan bir tesistir.Bu tesis tek bir yıldızı dahi hak etmemektedir. Sözleşme ise otel konaklama satış sözleşmesidir ve içinde acentenin sorumsuzluğunu düzenleyen özel bir maddesi bulunmaktadır. Paket tur sözleşmesi niteliğinde olmayan bu sözleşmedeki acentenin sorumsuzluğunu öngören maddenin hukuki akıbetini belirleyen bir yargıtay kararı arıyoruz. Şimdiden destekleriniz için çok teşekkürler.

6098 sayılı Türk Borçlar KAanunu
II. Sorumluluğun ve giderim borcunun kapsamı
1. Genel olarak

MADDE 114- Borçlu, genel olarak her türlü kusurdan sorumludur. Borçlunun sorumluluğunun kapsamı, işin özel niteliğine göre belirlenir. İş özellikle borçlu için bir yarar sağlamıyorsa, sorumluluk daha hafif olarak değerlendirilir.

Haksız fiil sorumluluğuna ilişkin hükümler, kıyas yoluyla sözleşmeye aykırılık hâllerine de uygulanır.
2. Sorumsuzluk anlaşması

MADDE 115- Borçlunun ağır kusurundan sorumlu olmayacağına ilişkin önceden yapılan anlaşma kesin olarak hükümsüzdür.

Borçlunun alacaklı ile hizmet sözleşmesinden kaynaklanan herhangi bir borç sebebiyle sorumlu olmayacağına ilişkin olarak önceden yaptığı her türlü anlaşma kesin olarak hükümsüzdür.

Uzmanlığı gerektiren bir hizmet, meslek veya sanat, ancak kanun ya da yetkili makamlar tarafından verilen izinle yürütülebiliyorsa, borçlunun hafif kusurundan sorumlu olmayacağına ilişkin önceden yapılan anlaşma kesin olarak hükümsüzdür.