Tüketiciyim

Sorunumu anlatmaya başlamadan önce, bizim sorunlarımızla ilgilendiğiniz için öncelikle teşekkür eder saygılar sunarım.
Bayındır Motors Otomobil Pazarlama Ltd. Şti.nin düzenlemiş olduğu otomobil kampanyasından aralık 2000 teslimi bir arabaya yazıldım. İlk dört ay taksitlerime zam geleceği için, sabit taksitimin belli olmasını bekliyeyim, bütçem kaldırırsa arabayı alayım düşüncesiyle teslimatımı kendi isteğimle nisan 2001 tarihine erteledim.
Nisan girdiğinden bu yana defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde bir türlü otomobil teslim tarihimi öğrenemedim.
Nihayet 11 Mayıs 2001 tarihinde bir yetkili beni arayarak, Güray Bey, evraklarınızda ve kefillerde bir sorun yok fakat geçtiğimiz günlerdeki krizden dolayı arabanın fiyatlarına zam geldi. Bu sebepten dolayı ileriki taksitlerinizden düşmek üzere 2.066.000.000 TL. öderseniz arabanızı 20 Mayıs'ta alabilirsiniz dedi. Bende, bu parayı ödeyecek durumum olmadığını ve durumum olsa bile böyle bir şeyin sözleşmemize ve anlaşmamıza aykırı olduğunu, krizden dolayı araba fiyatlarının artmadığını bilakis düştüğünü söyledim. Zaten benim Aralık 2000 teslimi olarak peşinat yatırdığımı ve benim paramı 5 aydır çalıştırarak benden yeterince kar ettiklerinide belirttim. Bayındır Motors yetkilisi ise bunun sözleşmeye uygun olduğunu ve bunu ek teminat olarak istediklerini belirtti. Ben bu parayı ödeyemeyeceğimi tekrar belirttim ve benim durumumun ne olacağını sordum. Sayın yetkilide bana, mesela sizin otomobil tesliminiz ağustos ayına kalabilir, bu arada siz de ağustosa kadar bir kaç taksit daha ödemiş olursunuz gerekirse bir kefil daha isteriz ve otomobilinizi ağustosta alabilirsiniz hemde otomobiliniz 2002 model olmuş olur dedi. Telefon görüşmemiz bu şekilde bitti.
Evet sözleşmemizde, gerektiğinde ek kefalet veya teminat isteyebileceklerini belirten bir madde var ama bu teminat para demekmidir acaba?
Bunun üzerine ben de 14 Mayıs 2001 tarihinde bir dilekçe yazarak, taahhüt ettikleri otmobili 10 güne kadar teslim etmezlerse yasal işlemleri başlatacağımı bildirdim, fakat henüz daha mahkemeye baş vurmadım.
Mahkemeye baş vurursam haklılık payım nedir? Acaba Bayındır Motors böyle bir para isteğinde bulunabilirmi? Nisan teslimi olan otomobilimi Ağustosa ertelemeye hakkı varmı? Mahkemeye vermem otomobil teslimatını daha çok geciktirirmi? Eğer mahkeme bitene kadar arabayı teslim alamayacaksam bende taksit ödemelerimi, mahkeme kararıyla otomobilimi teslim alana kadar dondurabilirmiyim? Sözleşmemizde, otomobili aldıktan sonra kampanyadan ayrılmak istersem, benden günlük 75 DM (Alman Markı) araç kira bedeli alınması ile ilgili bir madde var bu maddeyi mahkemede leyhime kullanabilirmiyim?
Bu sorunum ve sorularım hakkında bana yardımcı olursanız çok memnun olurum.
Yardımlarınız için tekrar teşekkür eder saygılar sunarım.28-05-2001 22:20:03

Merhabalar;
Satıcı şirket ile aranızdaki sözleşmeyi görmeden net bir cevap vermek doğru olmaz. Yalnız şu kadarını biliniz ki, satıcılar TKHK'nun emredici hükümleri gereği sözleşmenin tamamını kendi lehlerine hükümlerle dolduramazlar, doldursalar da bir geçerliliği olmaz. Benim size tavsiyem; Sanayi ve Ticaret Bakanlığının, il müdürlükleri var, hemen size en yakın il müdürlüğüne gidip bir şikayet dilekçesi vermeniz. Şuan sizin bahsettiğiniz şirket de dahil olmak üzere bu tür kampanya düzenleyen şirketleri denetlemektedirler. Hangi bölgede olduğunuzu bilmiyorum ama şayet İstanbul'da iseniz Sanayi ve Ticaret Bakanlğı İl Müdürlüğü Sirkeci'de büyük postanenin arkasındadır. Sizinle yakından ilgileneclerdir.
Saygılarımla