ayıplı mal

şirket bi telefon firmasının bayiisinden santral sistemi satın almış, daha sonra bu santralle çalışacak başka bi firmadan operatör robot satın almış, bu firma robotla santralin birlikte çalışıcağını taahhüt etmiş, fakat çalışmamış. Daha sonra aynı marka telefon firmasından yeni bir operatör robot daha satın almış ancak santralle operatör aynı marka olmasına rağmen yine çalışmamış. bu durumda ayıp dolayısıyla iki firmanın da sorumluluğu doğar mı, ayrı ayrı mı ihtar çekmeliyim ve davayı birlikte açmalıyım dimi? Teşekkürler

bence burada dava açmadan önce tüketici hakem heyetine başvurun. yanlış hatırlamıyorsam değeri 800 ytl nin altında olan kararlar direkt icraya konulabiliyor.Hem böylece kısa sürede neticeye varmış ve mağduriyeti gidermiş olursunuz.( Ayrıca hakem heyetine başvuru ücreti de yok.)Kolay gelsin.

iki taraf da tacir burda, tüketici hakem heyeti ile bi ilişkisinin olduğunu sanmıyorum. Cevap verdiğiniz için teşekkürler.

Satın aldığı telefon ve santrali satmak için değil kullanmak maksadıyla aldığından bu olayda şirket tüketici sayılır ve tüketmek için aldığı malın değeri belirli bir meblağı aşmıyorsa sanırım tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur.Yani hakem heyetine başvurulmadan mahkemeye gidilirse görevsizlik gibi bir karar verilebilir.
Bir olayda o ildeki tugay komutanlığının dahi, satın aldığı bir tesis nedeniyle tüketici hakem heyetine başvurduğunu hatırlıyorum.

Hak Hukuk'a katılıyorum. Müvekkil şirketiniz tüketici konumundadır. Yasal süreleri içinde satın aldığınız malın değerine bağlı olarak Hakem heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurmanız gerekecektir.

4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda tüketicinin tanımı şu şekilde yapılmıştır: Tüketici: " Bir mal veye hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek yada tüzel kişiyi ifade eder" denilmektedir. Şu durumda santral şirkette kullanılacağı için ticari amaçlasatın alınmıştır. Malın değeri fazla olduğu için zaten hakem heyetine başvurulmaz aynı zamanda görevli mahkemenin tüketici mahkemesi değil ticaret mahkemesi olduğunu düşünüyorum. Cevaplarınız için çok teşekkürler.

Öncelikle ayıbın santralden mi robottan mı kaynaklandığını tesbit edip ona göre birine ya da ikisine dava açmak gerekir.Ayrıca satın alınan bu mal ticari amaçlı satın alınmamış. Ticari amaçlı olması için o işin ticaretinin yapılması gerekir.Yani devir ve kar amacı güdülmelidir.

Ayıbın santralde veya robot operatörde olduğunu şirket tespit edememiş, santral şu anda da çalışmakta ancak operatörler çalışmamaktadır. İhtar çekip tüketici mahkemesine başvurmalıyım sanırım.Teşekkürler