Turkcell T.C. Kimlik No ile Toplu SMS / Mesaj

Servisin Amacı

• Bilindiği üzere Türkiye Cumhuriyeti yasalarındaki yeni düzenlemeler sayesinde artık kişiye kesilen faturalar için T.C. Kimlik Numarası alınma zorunluluğu getirilmiştir. Bu sebeple, bireysel müşterilerinize fatura keserken, T.C. kimlik numarası bilgilerini sisteminize kayıt etmek zorundasınız. Turkcell İş Ortağı Hermes İletişimin gerçekleştirdiği bu servisin amacı ise, resmi veya bilgilendirme mesajlarının, GSM numarasını bilmediğiniz müşterilerinize, Turkcell işbirliği ve altyapısını kullanarak TC kimlik numarası kayıtlarını kullanarak müşterilerinize iletebilmenizi amaçlamaktadır.
  
  Bu servis kapsamında gönderilen mesajlar reklam, tanıtım vb. materyaller içeremez olup, sadece müşteriye bilgi verme amaçlı kullanılabilir.
  
  Örnek vermek gerekecek olursa; gönderilecek mesajın içeriği müşterinin ne kadar borcu olduğu değil de, ödenmemiş bir borcu olduğu ve iletişime geçmesine yönelik bilgi içerebilir.
  
  Türkiye’de Turkcell iş ortakları içerisinde ilk olarak Hermes iletişimin hazırladığı T.C. Kimlik Numarası ile toplu mesaj gönderme servisini, sizlerle paylaşmaktan gurur duymaktayız.

Nasıl Çalışır

• Hermes İletişim kurumsal müşterileri, Web SMS hizmetimiz üzerinde yer alacak olan menüden, T.C. Kimlik Numaralarını aktardıkları müşterilerine Toplu SMS gönderebileceklerdir. Öncelikle Hermes SMS sunucuları, Turkcell'e gönderilen listede yer alan T.C. Kimlik numaralarını soracak. Eğer Turkcell veritabanı üzerinde, listede yer alan T.C. Kimlik numaraları mevcut ise, hepsine belirlediğiniz SMS metni gönderilecektir.
  
  Eğer ilgili T.C. kimlik numarasına ait bir bilgi yoksa, gönderim gerçekleşmeyecek ve iletim raporlarında gönderilmeyen T.C. kimlik numaraları belirtilecektir. Böylece bir müşterinizin GSM numarasını bilmeseniz dahi ulaşabilecek ve önemli bilgi veya hatırlatma mesajlarınızı ulaştırabileceksiniz. Gönderilen toplu SMS'ler Hermes yönetimi tarafından denetlendikten sonra Turkcell veritabanı ile bağlantıya geçilmesine izin verilecektir.

Uyarılar

• • Bu servis reklam, tanıtım vb. amaçlar ile kullanılamaz.
• • Mesaj içeriklerinden sadece metni hazırlayan kurumsal müşteriler sorumlu olup, ilgili bilgilendirme metinlerinden oluşabilecek sorunlardan Hermes iletişim sorumlu tutulamaz.

Sıkça Sorulan Sorular

• 1. Bu servisi ne amaçla kullanabilirim?
  - Bu servisi yalnızca müşterilerinize bilgi verme, hatırlatma vb. amaçlar için kullanabilirsiniz.
  
  2. Bu servisi nasıl kullanabilirim?
  - Bu servisi kullanabilmeniz için öncelikle Web SMS makinesi servisimiz üzerinden giriş yapmanız gerekmektedir. Web SMS hizmetimiz üzerinde yer alan ilgili menüyü kullanarak iletmek istediğiniz mesajlarınızı, GSM numaralarını bilmeseniz dahi müşterilerinize iletebileceksiniz.
  
  3. Bu servisi kullanabilmem için herhangi bir kurumdan izin veya belge almam gerekli midir?
  - T.C. Kimlik Numarası ile gerçekleştirilen toplu SMS hizmetinden faydalanmanız için herhangi bir izin veya belge almanıza gerek yoktur.
  
  4. Mesaj göndermek istediğim bir müşterinin T.C kimlik numarası kaydı Turkcell veritabanında yer almıyorsa ne olacak?
  - Mesaj göndermek istediğiniz listede yer alan T.C. kimlik numarası kayıtları, Turkcell veritabanında herhangi bir kayıt ile eşleşmezse, size gönderilecek iletim raporunda mesaj gönderilemeyen T.C. Kimlik numaralarının bir listesi yer alacaktır.
  
  5. T.C. kimlik numarasını belirttiğim bir müşterime gönderdiğim mesaj neden ulaşmamış olabilir?
  - Mesajınızın ilgili müşteriye ulaşabilmesi için, müşterinizin bir Turkcell abonesi veya servisini kullanıyor olması gerekmektedir.

Ücretlendirme

• T.C. Kimlik Numarası ile gönderilecek toplu SMS hizmeti, 2 SMS ile ücretlendirilmiştir.

İletişim

• İzmir (Merkez)
  Fevzipaşa Bulvarı,
  No: 168/602
  Çankaya / İzmir
  Tel: 0 232 483 0 444
  Faks: 0 232 483 33 59
  
  
  İstanbul (Bölge)
  Sahray-ı Cedid Mah.
  Atatürk Cad. Ulaştır Sok.
  Eriş Sit. A Blok D:14
  Kozyatağı / İstanbul
  Tel: 0216 385 42 48
  Faks: 0216