ticari işte ayıp üzerine iki soru

Kolay gelsin arkadaşlar,

Ticari işte ayıplı mal ve hizmet üzerine iki farklı sorum olacak:

1- Müvekkil şirket, ticari işletmesinde, işi için kullanmak üzerine bir bilgisayar programı alıyor. Taraflar arasında yazılı bir sözleşme bulunmamaktadır. Konuşmaya göre kurulumu müteakip eğitim verilecek, akabinde eğitim bitiminde de ödemesi yapılacaktır. Program, satıcı tarafından müvekkil bilgisayarlarına kuruluyor ancak eğitim bir türlü verilmiyor, defalarca eğitimin verilmesi konusunda taraflar arasında görüşme olmuşsa da eğitim verilmeksizin program bedeli icra takibi ile müvekkilden talep edilmektedir. Program 2010 yılı kasım ayında kurulmuş olup henüz ayıp için hak düşürücü süre geçmiş değil ancak olayın bir ayıp olduğu konusunda da tereddütteyim. Zira mahkemeye, ücretin eğitim mukabili ödeneceği konusundaki anlaşmayı ispat edemeyeceğimiz düşüncesindeyim.

2- Müvekkil şirket yine, pazarladığı ürünleri içerisine koyup müşteriye vermek için baskılı torbalar sipariş etmiş, çok sayıda ve paketler içinde müvekkile teslim edilen torbalara karşılık bir kısım ödeme de yapılmıştır. Daha önceleri de aynı satıcıdan aynı nitelikli mallar alınmıştır. Bu defaki alım fazla olduğundan tüketimi zaman almış, son kolilerdeki baskılar ayıplı çıkmıştır. Ancak 6 aylık hak düşürücü süre dolmuştur. Derhal bildirim de yapılamamaktadır. Bu gerekçe ile üründen bakiye bedel müvekkil şirket tarafından ödenmemiş, satıcı da bakiye bedeli icra takibine koymuştur. Önerilerinizi bekliyorum. Teşekkürler.