Korsan Kredi Kartı Harcaması

Merhabalar,

Kredi kartı sahibinin haberi ve bilgisi ve izni olmaksızın internet üzerinden ve yurtdışından yüklü tutarlarda döviz karşılığı harcama yapılmıştır.

Kart sahibi bundan ancak aylık hesap özeti geldiğinde haberdar olur ve derhal bankayı arayarak böyle bir alışveriş yapmadığını ,kredi kartını ve bilgilerini hiç kimseye vermediğini ,kredi kartının sürekli yanında bulunduğunu bildirir.

Banka görevlisi kredi kart hesabını derhal kapatır ve ileriki günlerde geri dönerek bilgi verileceğini söyler.Bu arada da bu ödemeyi yapmak zorunda kalabileceğini,aksini ispatlarsa paranın geri ödeneceğini de belirtir?

Kartın son ödeme tarihi iki gün sonradır.

Kart sahibi başka neler yapabilir?Ödemeyi yapmaktan nasıl kaçınabilir?

Teşekkürler,

Saygılar

Şunları öneriyorum:

1- Bankaya yazılı olarak başvurulmalı.

2- Bankadan harcamaları yapan IP numarasını ve tam tarihlerini istenmeli ve IP'nin ait olduğu servis sağlayıcıya başvurarak IP sahibinin kimliğine ulaşılmalı.

3- Harcama yapılan yerlere başvurularak harcama yapan kişiye ait ellerindeki bilgiler istenmeli. Örneğin bir mal sipariş edildi ise, malın teslim adresi gibi.

4- Borç bankaya ihtirazi kayıtla ödenmeli. Ödenmemesini tavsiye etmiyorum.

5- Savcılığa suç duyurusunda bulunulmalı.

Sn.Admin.Öncelikle teşekkürler,

Bankaya yazılı başvuru yapıldı.Banka Müdürü bu tür şikayetlerin sıkça kendilerine geldiğini,kredi kart sahiplerinin bu tür durumlarda isteğinin derhal dikkate alındığını belirterek itiraza konu ödeme miktarını hemen iptal etti.

Bu tür durumlarda ödemeyi alan tarafın kusurlu olduğunu ve yeterli kimlik bilgi ve güvenlik sorgulamasını yapmayan tarafın sonuçlara katlandığını da ekledi.

Saygılar

Müşterisine bu kadar anlayışlı davranan banka hangisi acaba? Adını verirseniz ben kişisel olarak kredi kartı ile yatığım alışverişlerde o bankayı tercih ederim doğrusu.