Tüketici Hakem Heyeti Kararlarının icrasında miktar kısıtlaması

2014 yılı için; 1.272,19 TL üzerindeki
tüketici hakem heyeti kararlarının
infazı için İcra Müdürlüklerine
başvurulamaz Yeniden tüketici
mahkemelerinde dava açılmalıdır ve hakem
heyeti kararı delil niteliği
taşıyacaktır.

Şikayete konu tutar 1.272,19 TL’den düşük ise İlçe Hakem Heyetleri ’ne başvuru zorunludur. Bu tutara kadar olan şikayetler için verilen heyet kararları mahkeme ilamı hükmündedir dolayısıyla icra müdürlükleri aracılığıyla tahsili mümkündür. Hakem heyetlerine başvuru ücretsiz olup, bilirkişi ücreti dahil tüm masraflar devlet tarafından karşılanmakta, avukat ücreti yansıtılmamaktadır.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 2014 yılında Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine gelecek başvurularla ilgili parasal sınırlar hakkında tebliğ yayınladı.

Tebliğe göre; 2014 yılında değeri 1.272,19 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru zorunlu olup, heyetin vereceği karar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı onbeş gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler. Aksine mahkeme kararı olmadıkça, itiraz kararın infazını durdurmaz. Bu tutarın üstünde olan, 3.321,17 TL’sine kadar çekişmelerde de ilçe hakem heyetlerine başvurulabilir, ancak bu kararların yaptırım gücü olmadığından, sorun giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemelerinde yeniden dava açılması gerekmektedir. 1.272,19 lirayla, 3.321,17 lira arasındaki meblağa dair TSHH kararı açılacak davada sadece delil niteliği taşıyabilecektir.



Taraflar; 1.272,19 TL üzerindeki heyet kararlarının infazı için İcra Müdürlüklerine başvuramaz Parasal değeri 1.271,19 liradan yüksek ihtilaflarda direk Tüketici Mahkemesine de gidilebilir.



Şikayete konu tutar 1.272,19 TL’den küçük ise tüketiciler şikayetlerini İlçe Hakem Heyetleri ’ne yapmalıdır. Bu tutara kadar olan şikayetler için verilen heyet kararları mahkeme ilamı hükmünde olup icra aracılığıyla tahsili mümkündür.



Tüketici mahkemelerinde dava açan tüketicilerden harçtan muaf olup, sadece posta, bilirkişi, vd. masraflar için “Gider Avansı” tahsil edilmekte, dava sonuçlandığında bu tutarlar kaybeden taraftan tahsil edilmektedir.



İlçe tüketici hakem heyetlerinin inceleyip karar verebilecekleri üst parasal sınır 3.321,17 TL olarak belirlenmiş, bu tutarın üzerindeki şikayetlerde Gümrük ve Ticaret İl Müdürlüklerinde bulunan İl Hakem Heyetleri ‘ne veya direk Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılmalıdır. kararların yaptırım gücü olmadığından, sorun giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemelerinde yeniden dava açılması gerekmektedir. 1.271,19 liranın üzerindeki il ve ilçe hakem heyeti kararlarının bağlayıcılığı bulunmadığından icraya başvurulamaz.

Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri Tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapar.

Yukarıdaki hususlar 1 Ocak 2014’ten, yeni Tüketici Kanunu’nun yürürlüğe gireceği 28 Mayıs 2014 tarihine kadar geçerlidir.

Kaynak : tuketicilerdernegi.org.tr