Tüketici Heyeti Kararının Bildirim Sorunu

Elimde Tüketici Hakem Heyetinden alınmış; ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesi hakkında bir karar var. Kararın üzerinden bir yıl geçmiş.
"Kararlar, alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde taraflara yazılı olarak bildirilir."(TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİNİN ÇALIŞMA USUL ve ESASLARI)
Sorum şu: Bu kararın 5 gün içinde bildiriminin yapılması yükümlülüğü kimdedir. Bu soruyu bildirim yükümlülüğünü Tüketici Hakem Heyeti, şikayetçi tarafa yüklediği duyumunu aldığım için soruyorum ve bildirim yapılmamış ise icra takibi başlatılabilinir mi? Başlatılırsa icra mahkemesinde şikayet söz konusu olur mu?

hakem heyetine başvurularımızda , taraflara kararın bildirilmesini heyet bizzat yapıyor ve tüketiciden bunun için masraf dahi talep etmiyor. Heyet kararı ilam hükmünde, tebliğin önemi Tüketici Mahkemesine itiraz süresini başlatması diye düşünüyorum. Takibin bu açıdan etkileneceğini emin olmamakla birlikte zannetmiyorum. Çünkü kesinleşmesi gereken kararlardan değil sanırım.

Bildirim yükümlülüğü Hakem Heyetlerinde fakat ne yazık ki Hakem Heyetleri tebligat hükümlerine uymadan işlemler yapıyorlar,genelde de kararı mektup zarfına koyup tebliğ olacak kişiye gönderiyor ama tebliğ tarihini de böylece işletmemiş oluyorlar.Tüketici Mahkemelerinde de bu nedenle pek çok sorunla karşılaşılıyor.Ancak daha önce benim girmiş olduğum bir davada kararın tebliğ tarihi belli olmadığı için davanın 15 günlük itiraz süresinde açıldığına kanaat getirmişti hakim.