elektrik borcunun kullanılmadığı halde fahiş olması

Müvekkilim elektrikle borcunun ihtilafsız olduğu dönemlerde 30-40 TL borç geliyordu.Daha sonraki dönemlerde kullanılmadğı halde 2.000 TL elektrik borcu gelmiş..Bu konu da nasıl bir yol izlememiz gerekiyor?Şimdiden teşekkür ederim..

Öncelikle geçmiş dönem faturaları veya kurumdan alacağınız tüketim ekstreleri ile kuruma dilekçe vererek itiraz etmeniz lazım. sayaç bozuk olabilir , hatalı olarak sayaç okunmuş olabilir. Verilecek olan cevaba göre dava yoluna gidilebilir.

Meslektaşımın ifadelerine ilaveten, müvekkilinizin elektriği kesilmesin diye ödeme yapmak zorunda kalırsanız mutlak suretle ihtirazi kayıt koyarak yapınız aksi takdirde istirdat davası açtığınızda zorluk yaşarsınız.

Kamu iktisadi teşebbüslerinin su, elektrik, doğalgaz gibi hizmetler sunmak için vatandaş ile imzaladıkları abonelik sözleşmeleri özel hukuk hükümlerine tabidir. Bu bağlamda vatandaş, kullandığı bu hizmetler sebebiyle KİT karşısında bir "tüketici"dir.
Bu nedenle, müvekkiliniz dilerse, olay yargıya intikal edip uzamasın diye evvela alacaklı kuruma müracaatla düzeltme talep edebilir; dilerse de bunu yapmadan doğrudan yargısal süreç başlatabilir. Şöyle ki;

a) Her özel borç ilişkisinde olduğu gibi müvekkiliniz de, alacaklının sözleşmeye aykırı borç tahakkuk ettirmesi nedeniyle evvela alacaklıya bu kadar borcu olmadığı yönünde itirazda bulunup, faturanın düzeltilmesini talep edebilir. Düzeltme yapılırsa yargısal bir sürece lüzum kalmaz; uyuşmazlık kısa yoldan çözülmüş olur.
Fakat düzeltme yapılmazsa Tüketici Sorunları Hakem Heyetine* müracaat etmekten başka bir çare kalmıyor. Tüketici Sorunları Hakem Heyetine* tüketici sıfatıyla başvurup, faturadaki borç miktarının tenkis edilerek, borcun olağan kullanım ücretine indirilmesini talep etmelidir.

b) Müvekkiliniz yukarıdaki gibi bir müracaatta hiç bulunmadan, Tüketici Sorunları Hakem Heyetine* doğrudan da müracaat edebilir; faturadaki borç miktarının tenkis edilerek, borcun olağan kullanım ücretine indirilmesini talep edebilir.

*Not: Somut olayda niza konusunu 2.000,00 TL olarak belirtmişsiniz. Bu miktar, büyükşehirlerde, Tüketici Mahkemelerine müracaat için şart olan müddeabih sınırının ( 2.446,03 TL) altında kaldığından, Tüketici Mahkemesine müracaat edilemez; Tüketici Sorunları Hakem Heyetine müracaat edilmelidir. Heyetin verdiği nihai karardan tatmin olunmazsa, ancak o zaman, heyet kararına itiraz mahiyetinde Tüketici Mahkemesine müracaat edilebilir.

Saygılar...

Merhabalar;
Bozuk sayaç sebebi ile yüksek gelen faturada, sayacın bozuk olduğu halde faturadaki miktarın talep edilmesi durumunda, tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunurkende mi, olağan kullanım bedeline indirilmesi talepli olarak dava açılacaki yoksa menfi tespit davası mı (ödendi ise istirdat mı) açmak gerekir?

Alıntı: Yazan Av.Zeynep Merhabalar; Bozuk sayaç sebebi ile yüksek gelen faturada, sayacın bozuk olduğu halde faturadaki miktarın talep edilmesi durumunda, tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunurkende mi, olağan kullanım bedeline indirilmesi talepli olarak dava açılacaki yoksa menfi tespit davası mı (ödendi ise istirdat mı) açmak gerekir?

Benzer bir olayda, müvekkil şirkete "sayaçlar doğru ölçüm yapmıyor" gerekçesi ile elektriği kesilip, sayaçları mühürlendi, kaçak elektrik tahakkuku yapıldı ve ceza kesildi.
Hukuki yönlendirmemiz sonucu ihtirazi kayıtla ödeme yapıldı. Delil tespiti istedim, yapılan bilirkişi incelemesinde sayaçların eksik değil, %10-20 fazla ölçüm yaptığı ortaya çıktı. Ödenen paraların ve elektriğin kesilmesi nedeni ile oluşan zararın tazmini için dava açtım. Dava devam ediyor.