|
Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun] |
14-02-2007, 15:09 | #1 |
|
Haksız yere Kredi kartı POS Makinesi Elinden alınan Esnaf nereye başvurabilir?
Sayın meslektaşlarım, benim sorum şu olacak.Bir şahsın nüfus kağıdını ve kredi kartını kopyalamış olan bir şahıs bir esnaftan bu kartla hiçbirşey olmamış gibi alışveriş yapıyor. Daha sonra bu durum ortaya çıktığında banka müşterisi olan esnafın haberi olmadığı için kuyumcuya gerekn ödemeyi yapıyor ancak yeterince dikkatli davranmadığı gerekçesi ile RİSKLİ MÜŞTERİ diye bir tanımla yapıp o müşteriden POS MAKİNELERİNİ geri alıyorlar. Şimdi kuyumcu diğer bankalardan da sırf bu banka riskli müşteri dediği için pos makinesi alamıyor ve satışları yüzde elli düştü. Bununla ilgili nereye nasıl başvurulabilir? itiraz edilebilir? Cevaplarsanız müteşekkir olacağım. Saygılarımla.
|
14-02-2007, 15:23 | #2 |
|
Aynı şekılde bir davada benım elımde var. Ben ilgili bankaya bilgi edinme kanunu uyarınca başvuruda bulundum ve sebeplerini öğrendim. Bunun üzerine alacak davası açarak öncelikle müvekkile ödenmeyen meblağyı tahsıl etme yoluna basvuracağım. Riskli müşteri olarak bir nevi fişleme yapan kurum Bankalar Arası Kart Merkezi, fakat bu kurum bildiğiniz üzere bir A.Ş. dolayısıyla idari yargı yolu kapalı. Fakat açılacak olan alacak davasını kazanırsam, haklılığımın mahkeme kararı ile doğrulandığndan cihetle riskli müşteri şerhinin terkinini rica edeceğim. Fakat konu çok problemli...
|
14-02-2007, 15:29 | #3 |
|
Şerhin terkini ile birlikte mahrum kalınan kar da istenebilir mi acaba?
Saygılar. |
14-02-2007, 15:30 | #4 |
|
Sayın meslektaşlarım, durum öyle çelişik ki, banka bu esnafa ödemeyi yapmış. o yüzden alacak davasına gerek kalmıyor gibi. BURADAKİ SORUN YENİDEN POS MAKİNESİ ALABİLME DURUMUNA ODAKLI.madem ödemeyi yapıyor o halde masum olduğunu biliyor; madem masum olduğunu biliyor o halde neden fişleyip POS makinesini geri alıyor? bu sorunun cevabının bulur bulmaz ilgili yerlere itiraz edip kararı da sizlerle paylaşacağım. Saygılarımla.
|
14-02-2007, 15:32 | #5 |
|
Ayrıca böyle bir durumda ilgili banka ile bankalar arası kart merkezine de mi husumeti yönelteceğiz? tüketici hukuku kapsamında olaya yaklaşmamız mümkün olabilir mi acaba?
|
14-02-2007, 15:46 | #6 |
|
İşin özü Bankalar Arası Kart merkezinin bu uygulaması ne kadar hukukidir tartışılır. En azından bu önlemler BDDK veya Bankalar Birliği tarafından alınmalıdır. Olayı biraz daha izah edeyim. Kanaatimce husumet bakımından BKM gösterilemez. BKM tüm bankaların iştiraklarıyla kurmuş olduğu yapısı hakikaten ilginç bir kurumdur. Taraflar arasındaki ilişki de kesinlikle ticaridir. Zira müvekkillerimiz nihai kullanıcı sıfatını taşımamakla birlikte bir ticari bir muamelenin tarafı durumundadır. Kanımca görevli mahkeme Ticaret Mahkemesidir. Benim elimdeki vak'a da kopyalanan bir kredi kartından yapılan bir cep telefonu alışpverişi var. Müvekkil kartı post makinasından geçiriyor fakat slip boş çıkıyor. Bunun üzerine ilgili bankayı arıyor şubeye yönlendiriyorlar ve şubesinde önceden de hukukunun olduğu X isimli şahısla görüşüyor. X, bankanın sisteminde işlemin görüldüğünü dolayısıyla slibin boş çıkmasının bir mahzuru olmadığı belirtiyor. Bunu duyan müvekkil bir nebze rahatlasa da boş slibe müşterisine imza attırıyor ve ne olur ne olmaz diyerekten hüviyetinin fotokopisini de alıyor. Fakat ardından şu gerekçeyle pos makınası elınden alınıyor ve cep telefonu ticaritiyle uğraştığı için işleri gitgide kötüye gidiyor:
Üye İşyeri Sözleşmesinin 13. maddesi uyarınca ; Üye İşyeri, bu husustaki yasal yükümlülükler saklı olmak kaydıyla; düzenlemiş olduğu satış ve alacak belgelerinin kendisine nüshalarını düzenleme tarihinden itibaren en az 5 yıl süreyle ve bu belgelerle ilgili olarak kendisi ile Banka veya kart hamili arasında bir ihtilaf çıkmışsa, bu ihtilaf kesin olarak çözümleninceye kadar saklamak ve bu süre içinde bankanın talebi halinde fatura, yazar kasa fişi, irsliye, gümrük çıkış belgesi, ptt alındı belgesi vs ile birlikte bankaya 5 gün içerisinde vermek zorundadır. Belgeler, bankaya ibraz edilmediği takdirde, banka satış belgesi tutarını üye işyerinin hesabından re'sen tahsil etme hakkına sahiptir" Şimdi sorarım sizlere müvekkilim daha ne yapsın??? |
14-02-2007, 16:52 | #7 |
|
Bankayı BDDK'ya şikayet yoluna gidersek verim alabilir miyiz sizce?
|
14-02-2007, 16:54 | #8 |
|
Kanaatimce bu olayın tüketici hukuku kapsamında değerlendirilmesi mümkün değildir.
|
14-02-2007, 16:59 | #9 |
|
BDDK'ya başvurunuzun yasal zemini ne olacak? Karşı tarafın sözleşme yapmama-yapma hürriyeti var ve bunu kullanıyor. Çok basit olacak ama şöyle düşünün, apartman olarak sürekli alışveriş yaptığınız bakkalınızdan alışverişi kesme kararı alıyorsunuz ve o zarar ediyor, çünkü size muhtaç. Sorunun boyutu çok farklı ama nasıl çözüme ulaşır ben de didiniyorum inanın...
|
14-02-2007, 17:02 | #10 |
|
tabii ki sözleşme yapma hürriyeti var ancak diğer bankalara da fişleyerek ve kara listelerine aldırarak ticari itibar ile oynanıyor ve bu kanaatimce hukuka aykırı. ticari itibar ile böyle gelişigüzel oynanamaz kaldı ki ortada suçluluk gösteren bir mahkeme kararı yokken kimse potansiyel suçlu olarak gösterilemez. Yanılıyor muyum?
|
14-02-2007, 17:11 | #11 | |||||||||||||||||||||||
|
|
15-02-2007, 11:50 | #12 |
|
Bddk
Sayın avceylanpala; BDDK'ya şikayet yoluna mutlaka gitmelisiniz. Bankalar işlemleri ile ilgili BDDK'ca araştırma yapılmasından dahi ziyadesiyle rahatsızlık duyuyorlar. Hatta başvurunuzun ardından başkaca bir işleme gerek kalmadan POS Makinesini iade alabilmeniz bile mümkün olabilir. Saygılarımla.
|
16-02-2007, 10:19 | #13 |
|
Ticari iş
Bu konuda tüketici hukuku uygulanamaz diye düşünüyorum. Zira ilgili yasa tüketiciyi tanımlarken, ticari amaçla mal veya hizmet alınması durumunda kişiyi tüketici tanımının dışında tutmaktadır.
yargıtay içtihatları da aynı doğrultudadır. Kuyumcu işyerinde müşterilerin kredi kartı kullanabilmesi için bankadan post makinası almıştır. Çıkan uyuşmazlık tüketici hukuku kapsamında değerlendirilmez. |
14-02-2013, 00:59 | #14 |
|
Konu biraz eskide kalmış ama, acaba sonuç alan oldu mu?
|
Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk) | |
|
Benzer Konular | ||||
Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
ehliyetin geri alınması işlemine karşı nereye ve hangi mevzuata göre başvuruyapılıyor | Mastermindlawyer | Meslektaşların Soruları | 12 | 21-11-2008 14:52 |
BDDK: Kredi kartından kesilen aidatlar 'haksız şart' | Seyda | Hukuk Haberleri | 0 | 04-02-2007 11:44 |
ferdi kredi hayat sigortası geri ödeme | eguler66 | Hukuk Soruları Arşivi | 4 | 17-04-2006 10:51 |
Kredi Kartı | murat | Hukuk Soruları Arşivi | 16 | 05-04-2002 09:24 |
Kredi Kartı ( | şenol al | Hukuk Soruları Arşivi | 2 | 28-03-2002 07:29 |
Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir. |