merhaba meslektaşlarım;

Ölümlü-yaralanmalı trafik kazalarında veya sadece maddi hasarlı trafik kazalarında sigorta şirketlerinE tazminat talebi ile başvurulduğunda bitmek bilmeyen bir eksik evrak talebi oluyor. bu eksik evrakların tamamlanması hususunda bazen elimizde olmayan belgeleri istiyorlar örneiğin kaza olalı 6 ay olmuş ama bizden kaza tarihinden 1 yıl sonra alınacak sağlık raporları talep ediliyor. biz eksik evrak talebini karşılamak zorundamıyız. yoksa başvurudan sonra 15 günlük süre dolduğu taktirde arabuluculuk için başvuru yapabilirmiyiz?