Mesajı Okuyun
Old 13-12-2006, 23:55   #11
faruksa

 
Varsayılan

Ben Öğretmen hattı kullanıyorum.Acil durumlarda ihtiyacım olduğunda istediğim kişiye ulaşamıyorum.Ya aradığınız numaraya ulaşamıyor diyor yada bağlantı hatası diyor.Ve gectiğimiz günlerde avea Öğretmenlere herhangi bir bilgi vermeden konuşma süreleri sınırlandırmıştı.Bu işlemi 22 kasımdan (RAMAZAN BAYRAMI )itibaren uygulamaya gecirmiş fakat müşteriler bu uygulamadan ancak yazılı basın yoluyla haberdar olmuştur.Avea müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimizde çok uzun görüşme yapanlara mesaj gönderdiklerini iddia etmişlerdi.Bildiğim kadarıyla mağdur olan birçok müşteri dava açtı.
Ayrıca hiç görüşme yapılmasa bile vergilerle 15 -17 ytl arası fatura gelmekte.Bilginize
Avantajları da yok değil.Özellikle memleketten uzakta iken öğrencilik yıllarımda ailemle görüşmemi sağladı.