Sizden hangi tarihte ne kadar masraf alındığını biliyorsanız bu evrakları eklemeden de başvuru yapılabilir. Bizzat kendim yaptım. Bunun dışında internet bankacılığı kullanılıyorsa oradaki hesap hareketlerinden de dekonta ulaşılabilir. Hiçbir şekilde dekonta ulaşılamıyor ve yapılan masraf ve tarihi belirlenemiyorsa yapacak bir şey yok bankaya başvuru ve olumsuz cevap karşısında şikayet son akla gelen işlemlerdir.