Merhaba. Müvekkilim eczacıdır. Vatandaş ilaç alıyor ancak geçen süre zarfında bedelini ödemiyor. İlaçlar kanser ilacı. Reçete getireceğini söylüyor ancak reçete de getirmiyor. İlaç bedelleri yüksek (yaklaşık 50bin TL) Eczane ticari işletme olduğundan, burada alacağı tahsili amacıyla yapacağımız işlemlerde ticari iş kapsamında mı hareket edeceğiz. Faiz konusunda kararsız kaldım. Ayrıca duruma göre arabulucuya başvuru yapmamız gerekecek. Ancak tüketici mi ticari mi emin olamadım. Bu hususta yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca ispat noktasında elimizde kamera kaydı, tanık beyanı var. Yazılı delil şartı aranır mı?