MERHABALAR,

araç değer kaybı için sigortaya başvurdum 2 aydır dosya incelemede cevap için makul süre nedir?

sigorta tahkime başvurmadan değer kaybı bilirkişi ataması yapmak istedim ancak dosya hasar kaydı gözükmediği için atama talebi yapamıyorum. (Dosyanın hasarı kaskodan karşılandı ve kasko trafik sigortasına rücu etti.bu yüzden trafik hasar dosyası yok)

İzlemem gereken yol nedir. Değer kaybı başvurusuna net rakam yazmadan birlirkişi ataması yapılmasını talep etmiştim. (iki aracın da trafik sigortası aynı şirket)