Merhabalar, öncelikle aracı aldığınız kişiyle yazılı iletişime geçin,iade almazsa ya da zararı gidemezse ihtar çekmeniz, Ekspertiz raporu düzenlemenin şart değil ama gerekli. Yetkili servis olmasını tercih edin.
Tespit davası açmayı da tercih edebilirsiniz.
Daha sonra tazminat davasını kullanıcılar tüketici mahkemesinde tacir için ticaret mahkemesinde açabilirsiniz.
Tacirler için durum riskli olabiliyor, yani araçtan gelen sesten anlayabilirdiniz, motor Ekspertiz yaparak alabilirsiniz ve ya fiyat çok düşükse arızayı bilerek aldın sonuçları çıkabiliyor.
Eğer imkan varsa dava açıp keşif yapılana kadar aracı tamir ettirmeyin.
İmkan yoksa eski motoru muhafaza edin. Zira hurdaya giden motorda arıza tespiti yapamayacakları için ve motor değişiminde fiyat verirken servisler eski motorun kendilerinde kalmasını hesaplayarak fiyat verdikleri için motoru hurdaya verme olasılıkları yüksek.