Meslektaşım merhabalar;

1- Evet tedbir talep edebilirsiniz ama tedbir kararı vereceğini sanmıyorum.

2- Görevli mahkeme tüketici mahkemesi

3- İhtara gerek yok ancak arabuluculuk şartı var.

Genel bilgilendirme; muhtemelen gönderilen link ile müvekkilinizin telefonu kopyalanmış. Yani onay kodları vs müvekkilinizin telefonu yanında başka bir telefona daha gitmiş.

Benim bildiğim kadarıyla; bu şekilde link tıklayarak yada onay kodunu karşısındakine söyleyerek gerçekleştirilen dolandırıcılık işlemlerinde, bankaya kusur bulunmuyor. Ancak bunlar olmamışsa, yani link tıklama yada onay kodunu vermek gibi bir durum yoksa; doğrudan internet bankacılığının ele geçirilmesi durumu varsa, banka kusurlu ve sorumlu kabul ediliyor. Müvekkiliniz henüz savcılık yada karakola ifade vermemiş veyahut bankaya bu şekilde bir beyanda bulunmamış ise, ona göre yönlendirme yapmanızı tavsiye ederim.

Son olarak; bu konuda çok karar var son dönemler ve sürekli değişiyor. Bu nedenle benim bilgilerim de güncel olmayabilir. Bolca karar okumanızı öneririm.