Manevi tazminat talepleri, haksız fiilden kaynaklandığı sürece, zorunlu arabuluculuğa tabi değildir.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 5/A maddesi, yalnızca ticari davalarda alacak ve tazminat taleplerini zorunlu arabuluculuğa bağlamıştır.

Bu olayda, araç kiralama şirketi ticari bir işletme olsa da, haksız fiil niteliğindeki bu trafik kazasından doğan manevi tazminat talebiniz doğrudan ticari işten kaynaklanmamaktadır. Çünkü müvekkiliniz ile kiralama şirketi arasında bir ticari iş/işlem yoktur.
Dolayısıyla, zorunlu arabuluculuğa başvurma şartı yoktur. Ancak dava öncesi ihtiyari arabuluculuk yolunu deneyerek bir yol çizerdim.

Ayrıca ve yukarıdaki açıklamalarımla birlikte;

Görevli mahkeme Asliye Hukuk Mahkemesi ve

Kazanın olduğu yer mahkemesinin de yetkili mahkeme olduğunu düşünüyorum