Meslektaşlarım merhaba, görüşünüzü merak ettiğim bir husus var.

Müvekkilin evinde kendisi evde değilken yangın çıkıyor. Yangın sebebiyle tüm parkeler, kapılar, mutfak dolap kapakları, perdeler değiştiriliyor, koltuk kaplanıyor. Faturalar mevcut. İtfaiye raporunda; klima ünitesinin elektrik aksamından yangının çıktığı tahmin edilmiş. Klima markasının müşteri hizmetlerine ulaşıldığında ise sorunun klimadan değil elektrikten olduğu yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtilmiş. Kapsamlı sigorta vardı ancak sigorta yalnızca bir kısmını karşıladı. Sizce bu durumda nasıl bir yol izlenebilir? Klima markasına karşı dava açmakta yarar var mıdır? Yoksa davayı sigorta şirketine mi açmak gerekir?
Dolayısıyla da Sigorta tahkime gitmek mi yoksa dava açmak mı daha iyi olur? Görüşlerinizi bekliyorum, teşekkür ederim🙏🏻