İleri tarihli bir EFT mi söz konusu meslektaşım? Mesela gece yapılan işlemler sabah işlem görüyor malum. Eğer böyle bir durum söz kousuysa banka iptal edebiliyor ama EFT saati içindeki talimatları iptal edemiyorlar.
https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/ adresinden şikayet oluşturabilirsiniz. 2 günde bankalarla ilgili sorunları çözüyorlar.