Tebliğin ilgili maddesi ne diyor acaba. Şu an sınırlı imkanları olan bir yerde bulunduğumdan tebliğe ulaşamadım.

Çünkü tam müvekkilinizin hastanede olduğu dönem çıkmış. Buna göre anlaşmazlığın boyutunu belirlemek lazım.

Yanılmıyorsam il tüketici hakem heyeti sınırı 11.330 TL. Bu durumda doğrudan arabuluculuk sürecine başlamanız gerekiyor sınırın üzerindeyse uyuşmazlık.