Merhabalar,

26.03.2020 - 16.04.2020 tarihleri arasında Covid tedavisi nedeniyle özel hastanede yatan müvekkilim 34.000TL ödeme yapmış.

Ancak 9.04.2020 tarihli Resmi Gazete'yle Sağlık Uygulama Tebliği'nin 1.9.3/1-j ve k bentlerinde yapılan değişiklik uyarınca pandemi olgularının tanı ve tedavi işlemlerinde ilave ücret alınamayacağı düzenlenmiş durumda.

Hal böyleyken müvekkilin yaptığı ödemelerin geri alınması mümkün müdür? Mümkünse Tüketici Heyeti ve Tüketici Mahkemesi süreçlerinin yürütülmesi mi gerekmekte?

Şimdiden teşekkür ederim.