sayın Selim Balku,
Ben ortada zarar yok derken tüketicinin şahsi zararından bahsediyorum.bu olayda tüketicinin 10 bin ytl lik zararının ne olduğunu bana açıklayabilirsseniz çok sevinirim çünkü tüm samimiyetimle söylüyorum ki ben göremiyorum ve belki de bu meslekte yeni olmamdan dolayı çok da geniş bir perspektifim yoktur.Kaldı ki ortada bir zararın olmaması ilerde bir zararın olmaması anlamına gelmez.Bu yüzden de mercilere şikayet etmesini tavsiye ettim.Tüketicinin şikayeti ilerde doğabilecek muhtemel zararı engelleyebilir.Bir hukuk sisteminde şikayet için şahsi bir zararın doğmasını beklemek çok mantıklı gelmemekle bereber ilgili mercinin şikayeti kabul etmesi için şahsi bir zararı değil somut gerçekliği görmesi yeterlidir.Ayrıca tüketicinin şikayette bulunmuş olmasını konudan tamamen ayrı tutuyorum.Bunların tamamen benim kişisel görüşüm olduğunu tekrar söyleyip iyi çalışmalar dilerim...