cevap için teşekkür ederim. ben icra dosyasını görmedim ama vatandaş ısrarla sözleşmenin icra dosyasında olmadığını söylüyor. bu sebeple de bankaya başvurmuş. dediğiniz gibi şikayet yolu uygulanabilir. fakat onun da 7 günlük süresi geçmiş oluyor. gerçi vatandaş kendisine tebligat yapılmadığını,borçtan maaş haczi sebebiyle haberdar olduğunu söylüyor. ama borç bir şekilde kesinleşmiş ki banka maaş haczi aşamasına geçmiş. hal böyle iken yine de şikayet yoluna başvurulmalı mı? ya da başka hangi yol izlenebilir?