Merhaba!
Ağustos 2017 de bir mobilya mağazasından 4 adet sandalye ,1 adet tv ünitesi ve 1 adette orta sehpa beğenilerek sipariş veriliyor.Ve ürünlerin tüm bedeli o anda kredi kartıyla tek çekimde peşin olarak ödeniyor.Mağaza tarafından şifahi olarak malların teslim tarihi olarak 28 Eylül 2017 olarak bildiriliyor.Ancak sipariş formunda herhangi bir teslim tarihi yazılmamıştır.Sipariş formunda tüm ürünlerin ayrı ayrı bedelleri yer almaktadır.28 Eylül 2018 de ürünler teslim edilmediği için müvekkil defalarca telefonla ve watsap görüşmeleriyle ürünlerin teslim edilmesini talep etmiş,ancak devamlı surette satıcı tarafından oyalanmışlardır.En son 18 Kasım 2017 tarihinde sipariş edilen ürünlerle alakası olmayan bir çok ürün teslim edilmiş müvekkil bu ürünlerden sadece 4 adet sandalyeyi kabul etmiş ve tv ünitesi ve orta sehpayı satıcınında siparişle alakası olmadığını kabul etmesi sonucu geri iade etmiş ve siparişe uygun ürünleri talep etmiştir.Buna rağmen yine aynı ürünler üzerinde bir iki rötuş yapılmış halleri müvekkile resim olarak gönderilmiş ve müvekkilim bu ürünlerin halen istediği özellikte ürünler olmadığını ve zaten aylardır beklediğini buna rağmen halen mağdur edildiğini belirterek bu ürünleri artık almaktan vazgeçtiğini ve parasının iadesini talep etmiştir.Buna rağmen satıcı ne ürünleri getirmekte ne de para iadesi yapmaktadır.Modako yönetimiyle görüşmelerimiz ve internetten yaptığımız araştırmalar sonucunda bu mobilya mağazasının bir çok müşterisini bu şekilde yanılttığını,mağdur ettiğini ve bir nevi dolandırdığını da de ayrıca öğrenmiş bulunmaktayız.Öncelikle para iadesini sağlamamız için ne yapmamız gerektiğini ve sonra da satıcının bir çok müşterisini bu şekilde mağdur etmesi nedeniyle Cezai anlamda ayrıca bir sorumluluğunun olup olamayacağını öğrenmek isterim.Şimdiden tüm meslektaşlarıma teşekkür ederim...