Öncelikle kuruma açıklama ve talep dilekçesi yazıp durumu izah edin, mükerrer tahsilatın yasal dayanağının olup olmadığını, şayet yok ise ödenen tutarların iade edilmesini ve bundan sonraki fatura dönemlerinde ödenen meblağların ve süzme sayacın dikkate alınarak fatura kesilmesini talep edin.

Kurumdan gelecek cevaba göre; dayanağı yok ise (anlatımınıza göre yok) Haksız tahsil edilen bedellerin tespiti ve iadesi istemli dava açın, bilirkişi incelemesi ile mükerrer tahsilat olup olmadığı, oldu ise bunların tutarı ve iade edilmesi gerekli miktar tespit edilebilir.

İyi Çalışmalar...