Yeri gelmişken yukarıda sorulduğu için değinmeden geçemedim.

Konu ile direkte alakalı değil ama tüketici hakem heyetleri parasal sınırlar içinde kalmak kaydı ile manevi tazmin istemlerine de bakmak zorundadır.
Zira yasada hakem heyetlerinin manevi tazminat istemelerine bakamayacağına ilişkin açık bir hüküm yok.

Ayırca tüketici yasasının 11 maddesi

......(6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir................şeklindedir.

Yasa burada geçmekte olan TBK daki tazminat tabirini maddi veya manevi olarak ayırmış değildir. Bu nedenle parasal sınırlar içinde kalmak kaydı ile bu tür istemlerin heyetlerce incelenip karara bağlanması gerekmektedir.

Henüz geçen ay bu tür bir talebimin heyetçe görev yönünden reddi sonrasında mahkemeden heyet kararının iptaline ilişin karar aldım.

Dava konusu otel konaklaması - ayıplı hizmet kaynaklı
Dava değeri 2500 TL
Miktar itibariyle kesin yani...