Merhaba,
İnternetten yapılan alışverişlerde firmalar "...gönderdikleri ürünün kontrol edilmeden teslim alınmaması..." konusunda ciddi uyarılarda bulunmaktadırlar ki bu durum tüketiciyi koruyan bir durumdur.
Ancak kargo şirketleri ürünün teslimi sırasında "...teslime ilişkin imza almadan paketin açılmasını..." kabul etmemektedirler.
Bu konuda yaptığım araştırmada teslim şekline ve kurallarına ilişkin yasal düzenleme bulamadım.
Özetle;
Paketini açıp ürününü kontrol etmeden imza vermek istemeyen tüketici mi, yoksa ürünün teslimine ilişkin imza almadan paketi açtırmayan kargo şirketi mi haklı?
Bu konudaki düzenlemelerle ilgili bilgilerinizi ve görüşlerinizi paylaşırsanız sevinirim.