Elektrik kurumuna voltaj dalgalanması nedeniyle meydana gelen zararın giderilmesi için yapmış olduğumuz yazılı başvuruya elektrik dağıtım ve perakende satışına ilişkin hizmet kalitesi yönetmeliği nin 26.maddesine göre zararın ortaya çıktığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde başvurulması gerekirken bu süre geçtikten sonra başvuru yapıldığı için zararın karşılanması yönündeki talebimiz kurum tarafından reddedilmiştir.

yönetmeliği incelediğimizde 10 iş günü içerisinde talepte bulunabilir ifadesi yer almaktadır. Ancak 10 gün içerisinde başvuru zorunludur ya da başvurmazsa talep red edilir, gibi bir ibare geçmemektedir.

Bu durumda ne yapılabilir?dava açmamız halinde hangi gerekçeye dayanılabilir?

Saygılarımla